Lázně Karlovy Vary - Bohemia lázně - Lázeňský hotel Kriváň

Die Anwendungen sind sehr gut. Die Räumlichkeiten, wo sie stattfinden, sind zwar nicht auf dem neuesten Stand, ABER sehr sauber. Die Mitarbeiter*innen sind höflich, nett und professionell. Die Mitarbeiter*innen an der Rezeption sind bis auf eine Ausnahme sehr nett und bemüht, das gesamte Personal im Servicebereich ist ohne Ausnahme sehr gut. Die aufnehmende Ärztin, MUDr.Chl., ist eine Zumutung.3 Minuten vor dem Beginn des Aufnahmegespräches wagte ich an die offene Tür zu klopfen und EINEN Schritt in den Raum zu machen. Daraufhin stürzte sie sich wie eine Furie auf mich, brüllte mich an und knallte die Tür vor meiner Nase zu. Liebe Frau Dr., vergessen Sie bitte nicht, es ist unser Geld, das Ihren Lebensunterhalt bezahlt. Zu den Zimmern (und bitte nicht vergessen, wir sprechen hier von einem Sanatorium, also einer Einrichtung, die Kranken helfen soll, gesund zu werden): Sie sitzen auf der Toilette und blicken auf einen vollkommen verdreckten Papierhalter, blicken über sich und sehen einen Handtuchhalter, der verrostet ist und nur noch lose an der Wand hängt, sie blicken in die Dusche und sehen das Wasser darin stehen und einen ca. 40x40 cm großen Fleck aus Kalk und Dreck. Eine Kachel, die sich an der Duschtasse selbstständig gemacht hat, verrostete Schrauben am Spiegel. Im Schlafraum ein völlig verdreckter Teppich mit roten Flecken (Nein, nicht das Muster) alte, zerkratzte Möbel, nicht abschließbare Schublade im Schrank für die Wertsachen (Schlösser in beiden Schränken defekt), sehr hellhörige Zimmer (unser Nachbar hatte hörbare Probleme mit seiner Verdauung). Matratzen sind vermutlich schon älter als das Hotel, was jede Nacht dazu führte, dass meine Frau und ich uns irgendwann in der "Besucherritze" trafen. Insgesamt ist die Unterbringung eine Katastrophe. Fazit: Wofür dieses Hotel 3 Sterne bekommen hat, erschließt sich mir nicht. 1 Stern erscheint gerechtfertigt, alles darüber hinaus ist nicht nachvollziehbar.

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Noch nie wurden wir so respektlos und frech als Gäste behandelt. Bis auf ein paar Ausnahmen, war jede Frage zu viel und häufig wurden wir mit frechen Antworten und Augenrollen abgewiesen. Wir haben uns nicht willkommen gefühlt, das Essen war schlecht und wir werden nicht wiederkommen. Keine Empfehlung und sehr enttäuschend!

Das Hotel war wohl mal sehr luxuriös, so in den 90ern. Heute macht es eher den Eindruck von etwas nostalgisch. Sehr verwinkelt mit Treppen aber irgendwie auch mit eigenem Charme. Man sieht das es immer mal wieder teilmodernisiert wurde. Der Empfang war sehr freundlich und uns wurde sofort das Gepäck getragen. Der Check In verlief schnell und problemlos. Die Parkgarage ist gewöhnungsbedürftig. Sehr eng und schwierig für größere Autos. Man muss über eine Drehscheibe in einen Fahrstuhl einfahren um zur gewünschten Etage zu kommen. Einparkhilfe am Auto ist sehr von Vorteil 😉 Mir wurde aber freundlich geholfen. Behandlungszentrum ist sehr modern und die Behandlung gut. Das Personal hatte aber oft sehr schlechte Laune. Sie sprachen häufig nur russisch und wir verstanden gar nichts. Nur einige konnten auch Deutsch oder Englisch. Nur nicht 4 Minuten zu spät kommen. Trotz russisch konnte ich sehr gut erkennen, dass ich gefälligst pünktlich sein muss 🙂Schwimmbad und Sauna waren super, allerdings selber zu bezahlen. Die Behandlungsplanung war so, dass wir Probleme hatten gemeinsam zu frühstücken oder Mittag zu essen - wir mussten uns ja auch um unser Kind kümmern. Womit ich beim nächsten Punkt wäre. Wer lecker essen will ist in dem Hotel eher falsch. Die Portionen waren mir manchmal viel zu klein und ich war froh, das von meiner Tochter noch was übrig war. Die Auswahl aus den 5 Menüs nicht gerade überwältigend. Es gab Saft und Wasser aus dem Automaten - wobei ich bei der einzigen Sorte Saft nicht genau sagen konnte was es denn war. Mal schmeckte der nach Apfel, manchmal wie Quitte und abends so wie als wenn die Reste mit Tee verdünnt worden. Habe definitiv schon besseres gegessen und getrunken. Obst gab es kaum und wenn dann war es schnell weg. Überhaupt sollte man möglichst frühzeitig zum Essen kommen. Fazit: insbesondere mit Kind würde ich dort nicht mehr hin fahren. Ich würde mir ein anderes Hotel suchen oder vermutlich eine andere Stadt - Karlsbad ist inzwischen sehr teuer! Kinderspielplätze in der Umgebung gibt es kaum.

Das Hotel ist nicht zu Empfehlen.Nur wenn du Russisch oder Ukrainisch sprechen kannst dann ist man willkommen.Als Deutsche bist du nichts wert.Das Zimmer fühlte sich an als wäre man im Pflegeheim.Abgewohnt Das Bad konnte nicht beheizt werden .Für Menschen mit leichten Gehproblemen nicht geeignet da sehr viele Stufen.Nur eine Stunde im Wellness Bereich .Alles in allem NICHT zu empfehlen.

Das Hotel ist direkt neben der Kollonade und dementsprechend in einer schönen Umgebung. Die Zimmer sind jedoch sehr in die Jahre gekommen und haben eher den Stil einer Jugendherberge. Fleckige Matratzen und Teppiche, knarrende Einzelbetten und einen Mini-TV. Garage steht zur Verfügung nach Anmeldung, ist aber sehr eng. Sehr freundliches Personal, davon spricht jedoch nur ca. 10% etwas deutsch. Sonst alles russisch/tschechisch. Auch sämtliche Tagesausflüge nur auf russisch. Essen super schlecht mit geringer Auswahl. Einmal war sogar der Apfelsaft verdorben.