THE SPA, privátní wellness

Ich und meine Frau hatten das Glück das wir an diesen Tag die ersten waren und somit die Reinigung auch gut gepasst hat abgesehen von einige Haaren im Whirlpool. Es hat alles funktioniert und wir hatten auch Spass und haben uns auch sehr gut ausgeruht. Es war eine große Herausforderung das SPA zu betreten denn das Gelände war mit Gitterzaun gesperrt und die Türen waren vom außen gesperrt wobei ich drüber klettern müsste oder mit einem Holzstock von der inneren Seite das Türklingel öffnen müsste. Letztendlich bin ich darüber geklettert und somit die Tür von innen geöffnet. Es gab überhaupt keine Beschreibung wie wir zum Spa kommen und ein Anruf war auch nicht möglich denn der Besitzer akzeptiert nur Emails und wir können es auch vorstellen wegen die Beschwerden und sehr schweren zugänglichen Eingang zum Spa.

Sie schreiben keine Bewertungen, und ich halte nicht viel von ihnen… Das war ein Fehler, und wir hätten uns vorher informieren sollen. Kurz gesagt… Ich verstehe die Probleme der Kunden mit Schwierigkeiten beim Betreten des Gebäudes, der Bedienung des Infotainmentsystems oder der defekten Toilettenbeleuchtung, die immer noch nicht repariert ist… Das ist aber erst der Anfang. Als wir den Deckel des Whirlpools öffneten, war das Wasser schon auf den ersten Blick trüb und schmutzig. Ich habe mir erlaubt, einen Blick auf den Filter zu werfen… Siehe Foto und den Rest erkläre ich nicht weiter… Wir haben ihn aus hygienischen Gründen nicht benutzt. Die Sauna stank, und auch der Rest des Raumes wies Anzeichen von Schimmel, unfertigen Arbeiten und Vernachlässigung auf. Die Einwegbecher aus Plastik waren ebenfalls stark abgenutzt. Als ich versuchte, die angegebene Nummer anzurufen und meinen Eindruck zu schildern, war die Leitung tot. Deshalb schreibe ich diese Bewertung, um die Gesundheit anderer Besucher zu schützen.

Ich war wegen der Bewertungen sehr besorgt, aber als wir ankamen, war alles in Ordnung. Der Whirlpool war sauber, die Sauna auch, wir sind nur nicht ins Kühlfass gegangen. Einziges Manko ist der Eingang zum Wellnessbereich, man kommt nicht bequem dorthin.

Das Gebäude ist über den Haupteingang nicht erreichbar. Nach einem Anruf bei der Info-Hotline meldet sich ein Anrufbeantworter, der jedoch nicht erreichbar ist. Als ich den Eigentümer per E-Mail kontaktierte, erhielt ich erst am nächsten Tag eine Antwort. Mir wurde mitgeteilt, dass sich der Eingang zum Wellnessbereich separat außerhalb des Haupteingangs befindet. Nirgendwo ist der genaue Standort dieses Eingangs angegeben. Die Bereitschaft des Betreibers, das Problem zu lösen, ist gleich null, und der Kontakt wurde abgebrochen. Ich rate von diesem Hotel ab, wenn Sie kein unnötiges Geld ausgeben möchten.

Ich möchte euch von unserem Besuch im Spa berichten. Meine Freundin und ich hatten um 20:30 Uhr reserviert und waren deshalb 15 Minuten früher da, um den Eingang und das Tor zu finden, womit viele hier in den Bewertungen Probleme hatten. Wir klingelten 15 Minuten lang an verschiedenen Klingeln, aber leider öffnete niemand. Erst in der Sauna erfuhren wir, dass in der Buchungsbestätigungs-E-Mail ein Code für den Torschlüssel steht, der sich in einer Box neben dem Tor befindet. Da wir ihn erst dort entdeckten, öffneten wir das Tor, indem wir zuerst unsere Hand von der anderen Seite durchsteckten 😅. Wir waren dem Wellnessbereich gegenüber sehr skeptisch, da fast keine der Bewertungen positiv war. Nach unserer Ankunft überprüften wir alles, und die Sauna war sauber, ohne Schmutz oder Haare. Der Boden war sauber, der Kessel leer, die Sauna selbst ebenfalls – alles in Ordnung. Ein Stück Holz fehlte um den Ofen herum, aber das sehe ich nicht als zusätzlichen Minuspunkt. Wir haben auch gesehen, dass einige Gläser schmutzig waren, unsere waren sauber. Die Handtücher rochen frisch gewaschen und rochen nicht. Insgesamt waren wir sehr positiv überrascht und mein Freund und ich haben es sehr genossen. Ich gebe 4 von 5 Sternen, da es kleinere Mängel gibt, die sich aber leicht beheben lassen, und weil man keine der auf der Website angegebenen Nummern anrufen kann. Abschließend möchte ich sagen, dass man nicht alles glauben sollte, was man liest. Überzeugen Sie sich selbst, und nach unserem Eindruck war alles in Ordnung. 😁