Idolo Spa

Exzellent! Meine Freundinnen und ich sind so begeistert von dem Besuch. Das Studio sieht wunderschön aus. Die Atmosphäre war sehr angenehm und der Service war toll und aufmerksam. Wir sprechen leider kein Griechisch aber das war kein Problem. Die Mitarbeiterinnen haben auf English mit uns kommuniziert. Ich hatte das Pure Expert Facial und es war mit Abstand das beste Facial und die Massage am Nacken war unglaublich toll. Danke dafür! Wir haben uns danach so toll und erholt gefühlt. ❤️

Ich war mit der Behandlung im Idolo Spa sehr zufrieden – die Leistung war super. Allerdings habe ich im Vorfeld eine Geburtstagsmail erhalten, in der mir 10 % Rabatt auf alle Dienstleistungen angeboten wurden. Beim Bezahlen wurde mir jedoch der volle Preis berechnet. Als ich danach auf den angekündigten Rabatt hingewiesen habe, wurde mir nur gesagt, man wisse nichts von so einer Aktion und das die sowas nicht machen. Die haben sich nicht mal die Mühe gemacht einen Gutschein für nächstes Mal auszustellen oder mir das Geld zurückzugeben. Das empfinde ich als irreführend und unseriös. Wer mit Rabatten wirbt, sollte sie auch einlösen – andernfalls wirkt es wie eine reine Lockaktion. Sehr schade. Update : Als ich schließlich telefonisch kontaktiert wurde, wurde ich in einem unangemessenen Ton und mir wurde unterstellt, ich hätte es falsch verstanden und die wären vor Ort Lösungsorientiert – obwohl man mich vor Ort ohne Erklärung hatte gehen lassen. Ich bleibe bei meiner Einschätzung: Die versprochene Rabattaktion wurde nicht eingelöst. Statt echter Kulanz wurde ich später für die eigene Versäumnis verantwortlich gemacht. Die Reaktion wirkt nicht lösungsorientiert, sondern rein imagepflegend. Eine Rückerstattung war zu keinem Zeitpunkt möglich, da mein Partner, über dessen Karte gezahlt wurde, bereits abgereist war und ich die Karte nicht dabeihatte. Die einzige Reaktion vor Ort war ein knappes „Tut mir leid“ von der Mitarbeiterin an der Rezeption. Ein Gutschein oder eine alternative Lösung wurde mir nicht angeboten. Wer mit Rabatten wirbt, sollte diese auch verlässlich und professionell einlösen. Alles andere ist irreführend – und das Verhalten im Nachgang bestätigt diesen Eindruck leider nur.

Wir haben uns für 2h den Hamam gemietet. Man hat den gesamten Raum für sich allein. Es ist alles super sauber und gepflegt. Das Personal ist ebenso super freundlich und zuvorkommend. Definitiv das Geld wert. Wir sind super erholt und entspannt wieder raus.

Es war sehr sehr schön

Super massage, wunderbares ambiente