Best Western Plus Hotell Savoy

Ein schönes Hotel,gute Lage, super Frühstück. Besonderen Dank an den netten Herren der Nachdienst an der Rezeption hatte und uns ermöglichte schon früher zu frühstücken. Wir mussten schon 6,30 Uhr zum SSAB Stahlwerk fahren. Leider war seine Kollegin in der folgenden Woche sehr unfreundlich,sodass wir nicht einmal 15 Minuten früher zu frühstücken konnten. Aber trotzdem komme ich gerne wieder. LG Peter

Wir sind mit 4 Personen angereist, gebucht waren 2 Doppelzimmer. Eins mit Doppelbett und eins mit 2 Einzelbetten. Unser Doppelbett war okay, der Opa mit Enkelin im Zimmer hatte 2 Einzelbetten bestellt, es war aber ein Doppelbett mit durchgehender Matratze, welches man gar nicht hätte teilen können. An der Rezeption stießen wir leider auf Unverständnis. Nach mehrmaligen Erklärungsversuchen, wurde uns dann ein downgrade angeboten, die Dame wirkte reichlich genervt. Also Betten auseinander gezogen und gut( dazwischen ist es sehr dreckig gewesen). Das Bad der beiden hat leider auch keinen guten Eindruck gemacht (Schimmel, Gummilippe der Duschwand zu kurz). In unserem Zimmer war kein Kaffee nachgefüllt und im Bad an der Dusche der Temperaturregler hat sich immer wieder auf heiß gestellt. Äußerst nerviges Duscherlebnis. Hinzu kommt, dass man nur eine Klima hat die gefühlt nichts bringt. Es kommt keine frische Luft ins Zimmer da die Fenster nicht auf gehen. Aus der Klima kam kein Luftzug. Das Frühstück war okay Alles in allem muss ich leider sagen, sind wir sehr enttäuscht und von Best Western anderen Standard und Service sowie Freundlichkeit gewohnt.

Sauberes Hotel in zentraler Lage mit gutem Frühstück. Ein Stern Abzug da Klimaanlage zu schwach und Sauna an dem Tag defekt.

Wir waren 5 Nächte vor Ort. Das Frühstück ist sehr reichhaltig von 0630-0930 Uhr. Das Housekeeping ist eine Katastrophe. Sind überwiegend Thais, sprechen oft kein Englisch und putzen so rum, lassen die Müllbeutel und schaffen es nicht den Waschtisch, den Wasserhahn und die Spiegel zu putzen. Staubwischen scheint auch ein Fremdwort zu sein. Wir haben uns da selbst geholfen, normalerweise raste ich bei soviel Inkompetenz und ingnoranz immer aus. Die Fotos sprechen für sich. Den Schminkspielgel putzen scheint auch schwer zu sein. 🤡

Ein sehr schön zentral gelegenes Hotel mitten in Luleå. Das Frühstücksbuffet bietet viel Auswahl und für jeden ist was dabei - sie haben sogar „obernight oats“.