The Green Elephant Hostel & Spa

Wir hatten letztes Wochenende ein Viererzimmer gebucht und mussten leider vor Ort feststellen, dass die Heizung generell ausgefallen war – bei einem Aufenthalt im Januar und einem Preis von 220 € pro Nacht inkl Frühstück absolut inakzeptabel. Das erste Zimmer, das man uns gegeben hat, hatte unschöne Bohrlöcher in den Wänden, und der einzige Sessel war so stark verschmutzt, dass wir direkt um ein anderes Zimmer gebeten haben. Das zweite Zimmer war vielleicht minimal besser, aber insgesamt ebenfalls in einem deutlich renovierungsbedürftigen Zustand. Auch die Dekokissen auf den Betten waren sichtbar fleckig. Die Bettwäsche und die Handtücher keineswegs frisch riechend. Insgesamt macht das Hotel den Eindruck, als sei vor Jahren einmal viel Geld in eine schicke Hay Einrichtung investiert worden, ohne diese seitdem angemessen zu pflegen oder zu erneuern. Zusätzlich sind die Gemeinschaftsbäder sehr einfach gehalten: Es gab nur eine Toilette und zwei Duschen, was bei mehreren Gästen alles andere als komfortabel ist. Ich habe nach dem Aufenthalt versucht, die Angelegenheit ruhig und sachlich per E-Mail mit dem Hotel zu klären. Als „Entschädigung“ wurden mir lediglich 10 % Rabatt auf eine zukünftige Buchung angeboten. Nach dieser Erfahrung halte ich das für völlig unzureichend. Angemessen wäre aus meiner Sicht eher eine Rückerstattung von bis zu 40 % des gezahlten Preises. Preis-Leistung stimmt hier leider überhaupt nicht. Schade.

Die Lage ist sehr gut. Parken muss man im Parkhaus gegenüber für 18€ am Tag. Die Betten sind gemütlich allerdings sind die Holz Pods sehr sehr laut. Gerade am Wochenende kommt man nicht zur Ruhe. Das Frühstück ist okay. An der allgemeinen Sauberkeit muss gearbeitet werden. Die Papierhandtücher waren über drei Tage hinweg leer. Das Preisleistungsverhältnis stimmt hier nicht ganz. Für eine Nacht okay.

Wir hatten einen wunderschönen Blick aus dem Fenster bzw. der Fensterfront auf den schönen Innenhof. Das Zimmer war warm, sauber und gemütlich. Für ein Hostel war es ganz großartig. Man konnte in zehn Minuten zu Fuß die Innenstadt erreichen. Die Lage ist super. Ich kann es wirklich empfehlen.

Gute Lage und interessantes Konzept. Wir haben in einem privaten Doppelbett übernachtet mit geteiltem Badezimmer. Teilweise war es in Nacht sehr laut, weil die Holzabteile sehr hellhörig sind. Die Toiletten im Gemeinschaftsraum waren sauber, allerdings fehlte oben bei den Toiletten bei den Zimmern teilweise die Seife und das Papier - über mehrere Tage. Hier sollte öfter nachgefüllt werden. Insgesamt fanden wir, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz passend war.

Für die Übernachtung okay. Betten waren bequem. Leider sind die Würfel nicht schallisoliert. Wc/Duschen teilt man sich mit vielen. Wie halt in einer Jugendherberge. Jedoch 2 Einzelkabinen. Damenduschen im Stock 2 waren defekt. Personal war freundlich. In der Lobby gab es Kaffee und Tee. Das Frühstück war sehr überschaubar.