Thermenhotel Rottaler Hof

Wir waren bereits zum zweiten Mal in den Hotel leider konnten wir diesmal wenig bis gar keine positive Erfahrungen schreiben. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet , das passt soweit nicht neu aber es geht. Sauberkeit in den Zimmern lässt aber zu wünschen übrig im Bad Staub auf den Ablagen. Meines Erachtens schon seit Monaten nicht mehr geputzt worden auf den Ablagen. Am Montag morgen dann war das Wasser in der Dusche nur noch lauwarm (7:00 Uhr). Ich meine das geht gar nicht. Kommen wir zum Essen Frühstück: Büfett reichlich mit verschieben Sachen leider hat bei den Rührei mit Speck der Speck gefehlt auf einen Hinweis von uns wurde nach 45min der Speck geliefert da waren aber das Rührei nicht mehr da. Wieder 30 min warten. Also die Küche war da etwas überfordert. Abendessen: 25 € Aber schaut das Bild an ob es euch das wert ist ... mir nicht mehr Vorspeise Kartoffelsuppe mit Würstchen Leider fehlten die Würstchen Hauptspeise: Gyros mit Bratkartoffeln und Tzatziki und Nachspeise war eine Vanillesauce mit karamillierten Zucker oder was es hätte sein können. Ach ja und ein Salatbuffet wo kein Salt mehr war (18:00 Uhr) Auf Nachfrage wurde dann aufgefüllt und wir hatten durch Zufall Einblick in die Küche bekommen weil die Türe nicht mehr zu ging, zur Küche. Also Käse Salte aus den Eimer geholt natürlich mit den Händen ohne Handschuhe. OK vielleicht waren die Pfoten gewaschen wobei zwei Sekunden später der gleiche Mitarbeiter die Teller abräumte wieder ohne Handschuhe Ja pfui Teufel 😈 sag ich da Das Thermalbad im Hotel ist in die Jahre gekommen reicht aber für 6 Personen. Ach ja noch was positives es gibt verbilligte Eintrittskarten für die Therme 1 und für das Johannesbad sehr gut für uns dachen wir. Leider waren für das Johannesbad dann keine Karten mehr im Hotel. Kommen erst wieder gegen Mittag . Tageskarte ab Mittag find ich persönlich sehr gut.😁 Nachdem nicht mal ein Kaffee oder ähnliches angeboten worden war zum warten. Find ich persönlich echt schade Kann leider von unseren letzten Besuch in Bad Füssing nichts gutes sagen Auf der Heimfahrt ging's dann halt nicht ins Johannesbad sonder ins tolle Elypso in Deggendorf Finde es mehr als Schade man nimmt sich Urlaub und dann ist es ein Reinfall

Professionell ist anders... Es wird getan was getan werden muss, ohne Herz. Keine Liebe zum Detail. + Das Frühstück kann sich sehen lassen! - Meist sehr junges, unerfahrenen Hotelpersonal die untereinander und mit dem System fürs Abendessen nicht ganz zurecht kommen. - Das Abendessen fühlt sich eher wie ein Essen in der Kantine im Betrieb an... meiner Meinung nach keine 20€ Wert exklusive Getränke - An sich ist alles in einem nicht sehr schönen Zustand + Trotzdem 3 Sterne da der Preis auch dementsprechend im Gesamten nicht sehr hoch ist

Lage des Hotel's ist super zentral. Frühstück war vollkommen ausreichend und gut, dafür Daumen hoch. Der Koch sollte vielleicht wissen was auf der Karte steht, Beilagen waren nicht die dabei wie diese auf der Menükarte standen. Das schlimmste war der sogenannte Kartoffelsalat ( Salzkartoffeln vom Vortag geschnitten, bisschen Gurke darunter und in keinster Weise angemacht). Zudem finde ich, dass wenn es nur 3 Gerichte zur Auswahl gibt (was kein Thema ist), sollten diese heiß und nicht verkocht serviert werden. An der Rezeption wollte keine Anmerkung entgegen genommen werden. Ab 20:30 bekommt man in der Lobby nichts mehr zu trinken und muss entweder auswärts gehen oder sich in seinem Zimmer selbst versorgen. Finde es sehr schade das auf der Website darauf nicht hingewiesen wird. Zudem ist auf dem Balkon rauchen verboten, dies sollte vielleicht auch auf der Website stehen.

Preis - Leistung ist hier sehr gut. Die Zimmer sind sauber, das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Schwimmbad sehr schön und das Angebot an Massagen oder der Salzgrotte ist toll. Das einzige das ich bemängeln würde, ist das es keine Hotelbar gibt. Dafür muss man dann abends noch raus.

Wir haben einen Kurzurlaub von drei Nächten im Thermenhotel Rottaler Hof verbracht. Die Buchung im Vorfeld verlief problemlos und unkompliziert. Der erste Eindruck vor Ort war jedoch enttäuschend. Sowohl die telefonische Begrüßung als auch die allgemeine Atmosphäre unter den Mitarbeitern wirkten sehr kühl und wenig einladend. Freundlichkeit, Smalltalk oder ein echtes Willkommensgefühl blieben aus. Viele Mitarbeiter wirkten ernst, teils genervt und wenig zugewandt. Besonders negativ empfanden wir eine Ansprache wegen angeblicher Lärmbelästigung seit zwei Tagen – zu diesem Zeitpunkt waren wir jedoch erst seit einem Tag im Hotel. In solchen Fällen sollte unserer Meinung nach zunächst genauer geprüft werden, bevor Gäste voreilig beschuldigt werden. Das Hotel verfügt über eine kleine hauseigene Therme mit sehr warmem Wasser. Leider waren sowohl der Wasserfall als auch ein Wasserauslass während unseres gesamten Aufenthalts außer Betrieb. Laut Aussage eines Mitarbeiters seien diese zeitgesteuert, jedoch funktionierten sie auch zu den angegebenen Zeiten nicht. Positiv hervorzuheben ist das Frühstück: Es ist lecker und umfangreich. Als Verbesserungsvorschlag wünschen wir uns jedoch warme Komponenten wie Würstchen, Leberkäse oder frisch zubereitete Omeletts. Die zusätzlich buchbaren Spiegeleier waren sehr fettig, und auch bei frischem Obst und Gemüse besteht noch Verbesserungspotenzial. Sehr enttäuschend war zudem, dass unser Zimmer während des gesamten Aufenthalts von drei Nächten kein einziges Mal gereinigt wurde. Es gab weder frische Handtücher noch eine Müllentsorgung oder eine kurze Reinigung, was wir für ein Hotel dieser Kategorie nicht akzeptabel finden. Das WLAN im gesamten Hotel war äußerst schlecht: sehr langsam, instabil und teilweise gar nicht nutzbar. Für Gäste, die erreichbar sein oder kurz arbeiten möchten, ist das problematisch. Weiterhin ist ab 20:00 Uhr keine Rezeption mehr besetzt, und auch die hoteleigene Therme schließt bereits um 20:00 Uhr. Für ein Thermenhotel empfinden wir diese Servicezeiten als deutlich zu früh und einschränkend für den Erholungswert. Ein weiterer Kritikpunkt: Das Hotel bietet vergünstigte Eintrittskarten für die Thermen in Bad Füssing an. Leider wird darauf vom Personal nicht aktiv hingewiesen, sondern lediglich über einen leicht zu übersehenden Aushang. Dadurch haben wir den vollen Eintrittspreis bezahlt, obwohl eine günstigere Option möglich gewesen wäre. Fazit: Ein Hotel mit guten Ansätzen, aber erheblichem Verbesserungsbedarf – insbesondere in den Bereichen Service, Freundlichkeit, Kommunikation, Zimmerreinigung, technische Ausstattung und Organisation.