Aquarius Borken

⭐⭐⭐⭐ Bewertung – Aquarius Sauna Borken Ich hatte einen insgesamt wunderschönen und sehr entspannten Tag in der Aquarius Sauna in Borken. Das Personal am Eingang war ausgesprochen freundlich, herzlich und sehr beratend – man fühlt sich direkt willkommen. Die Saunen waren alle sehr gepflegt, das Saunapersonal durchweg nett und aufmerksam. Besonders hervorheben möchte ich das Ruherhaus mit den Wasserbetten: absolut top, dort konnte ich den ganzen Tag wunderbar entspannen. Auch der Whirlpool war klasse und der Badeteich hatte einen ganz besonderen, sehr schönen Charme. In der Gastronomie war das Essen geschmacklich sehr lecker und die Preise fair. Leider gibt es hier den einen Stern Abzug. Online wird mit einer vielfältigen vegetarischen und veganen Auswahl geworben, vor Ort standen jedoch nur kalte vegane Speisen zur Verfügung. Auf meine freundliche Nachfrage nach einer warmen veganen Alternative – konkret, ob ich zur Ofenkartoffel statt Sour Cream eine Currysoße bekommen könne – reagierte das Gastronomiepersonal sehr unprofessionell. Die Kombination wurde als „ekelhaft“ bezeichnet und darüber in der Küche gelacht. Zitat: ,, diese Kombination ist ekelhaft aber wenn sie wollen können wir ihnen das so zubereiten,, Das ist für mich ein absolutes No-Go. Essenswünsche oder Lebensentscheidungen von Gästen so zu bewerten, geht gar nicht und hat mein ansonsten sehr positives Erlebnis leider getrübt. Das Essen selbst war am Ende dennoch sehr lecker. Abgesehen von diesem Vorfall war der Tag wirklich schön. Ich würde die Sauna jederzeit wieder besuchen – die Gastronomie würde ich dann jedoch auslassen.

Ein wirklich gelungener Ausflug mit der RuhrTopCard im Januar. Was direkt auffiel: der Empfang an der Kasse war außergewöhnlich herzlich. Als wir verneinten, das Bad zu kennen, wurde uns alles ausführlich erklärt und ein schöner Aufenthalt gewünscht. So etwas habe ich in noch keinem Schwimmbad erlebt und es hat den Besuch von der ersten Minute an positiv geprägt. Die Beckenvielfalt ist beeindruckend und auch für Kinder ist einiges geboten. Besonders praktisch für Familien sind die vielen Sitzmöglichkeiten mit Tischen, ideal für alle, die sich selbst verpflegen möchten. Das Bad ist angenehm temperiert, so dass man nicht direkt auskühlt, sobald man aus dem Wasser steigt. Die Gastronomie hat ebenfalls überzeugt, Qualität und Preise passen. Klare Empfehlung für Familien. Wir kommen wieder.

Die Saunalandschaft präsentiert sich ansprechend, jedoch ist der ungepflegte Zustand des Naturteichs nicht sehr schön anzusehen.. Insbesondere die Algenbildung auf den Treppenstufen birgt ein erhöhtes Ausrutschrisiko.Die ganzen Blätter am Rand sehen auch nicht sehr einladend aus.Bezüglich des neuen Restaurants wird eine Überprüfung der Speisekarte und der Zubereitung empfohlen. Der Preis von 12,90 € für einen Salat, der augenscheinlich aus fertig gerupften Salat besteht und mit geringen Mengen an Käse und Schinken belegt ist, ist meines Erachtens zu hoch.Die Karte ist bestimmt gut für das Spaßbad,aber bei einer Saunalandschaft stellt man sich dann doch eine bischen andere Speisekarte vor.

In wohlbegründetem Vertrauen auf bisherige Erfahrungen gestatteten wir unseren beiden Kindern (9-10) erneut einen Besuch Ihres Hauses. – Jenes Hauses, das sie bereits mehrfach besucht hatten und das ihnen bislang als Ort unbeschwerter Bewegung und sommerlicher Freude bekannt war. Man stelle sich daher unsere Verwunderung vor, als man sie am Eingang in einer Weise abwies, die weniger an eine sachliche Regelanwendung und mehr an eine frostige Audienz erinnerte. Der Grund: Das Bronzeabzeichen wurde nicht mitgeführt. Nun verstehen wir durchaus, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine entsprechende Regelung vorsehen. Ordnung und Sicherheit sind schließlich Tugenden, die wir sehr schätzen. Was uns jedoch zutiefst missfiel, war nicht die Regel selbst – sondern die Art, in der sie vollzogen wurde. Unsere Kinder, die bereits mehrere Male Ihr Bad besucht hatten, wurden barsch abgewiesen, ohne ein klärendes Wort, ohne eine Nachfrage, ohne den leisesten Versuch, die Situation einfühlsam zu lösen. Wenn man sie für zu jung hielt, um allein eingelassen zu werden – wäre es dann nicht naheliegend gewesen, zumindest zu fragen, wo sich die Eltern befänden? Oder anzubieten, kurz Kontakt aufzunehmen? Ein solches Mindestmaß an Fürsorge hätte man in einer Einrichtung, die sich der Sicherheit verschrieben hat, durchaus erwarten dürfen. Als wir telefonisch nachfragten, wurde das erste Gespräch von einer Mitarbeiterin kurzerhand beendet – eine Form der Kommunikation, die selbst in hitzigen Gesellschaftsdebatten als unerquicklich gilt. Im darauffolgenden Austausch mit dem Vorgesetzten sahen wir uns sodann mit dem Vorwurf konfrontiert, schlechte Eltern zu sein, da wir unsere Kinder ohne persönliche Begleitung ins Schwimmbad fahren ließen, ohne uns zu vergewissern, dass sie „auch ankommen“. Man mag über Erziehungsstile unterschiedlicher Meinung sein. Doch persönliche Vorwürfe gegenüber Eltern, die sich verantwortungsvoll und im Vertrauen auf bisherige Erfahrungen verhalten haben, überschreiten eine Grenze, die selbst strengste Hausregeln nicht rechtfertigen. Was diese Begebenheit so enttäuschend macht, ist weniger die Tatsache, dass eine Vorschrift Anwendung fand – sondern dass sie ohne Fingerspitzengefühl, ohne Gesprächsbereitschaft und letztlich ohne jede Form von Entschuldigung umgesetzt wurde. Ein wenig Höflichkeit, ein Hauch Empathie und der Wille zur sachlichen Klärung hätten aus einem Missverständnis eine konstruktive Begegnung machen können. Stattdessen bleibt der Eindruck, dass hier weniger das Wohl junger Badegäste im Vordergrund stand, sondern das Bedürfnis, Regeln mit maximaler Strenge zu demonstrieren. Wir hoffen sehr, dass künftige kleine Besucher – und deren Eltern – nicht nur mit Vorschriften, sondern auch mit Respekt und Anstand empfangen werden. Mit verbindlichem Gruß – und dem ehrlichen Wunsch nach einer versöhnlicheren Badekultur.

Wir waren gestern durch den Saunaführer in diese Sauna gekommen. Es wird auch definitiv der letzte Besuch dort gewesen sein. Eigentlich ist der Saunagarten schön angelegt und die Saunen ansich sind auch sehr schön. Aber das ist schon das einzig positive. Die Gastronomie gleicht einem Bahnhofswartesaal, kalt eingerichtet und der Versuch einen Kaffee zu bekommen scheiterte kläglich, es standen 8 Personen die bestellen wollten nur leider war auch nach 10 Minuten von Personal nichts zu sehen. Wir haben die Saunagänge überhaupt nicht genießen können. Saunaruhe ist dort ein absolutes Fremdwort. Die Aufgießerin, welche den Relaxaufguss machte stellte die "Relaxmusik" auf eine ohrenbetäubende Lautstärke und meinte dann abends wollen die es auch so. Es fehlen Ruheräume, wo nicht ständig die Toilettentüren knallen, also von Ruhe wieder keine Spur. Die Taschen mussten wir im Garten abstellen, frage mich wie das bei Regen gehen soll und Möglichkeiten Handtücher aufzuhängen bzw zu trocknen gibt es nur am Teich. In dem Indoor Saunabereich gibt es nicht einmal die Möglichkeit den Bademantel aufzuhängen. Aber das absolute NoGo ist, das aus den angrenzenden Häusern ein voller Blick in den Saunagarten möglich ist und damit jederzeit die Möglichkeit besteht von den Gästen die sich dort auch nackt aufhalten Fotos und Filmaufnahmen machen zu können. Also für uns definitiv der erste und letzte Besuch dort.