corso sauna manufaktur gmbh

Wir waren super zufrieden mit der Corso Sauna Manufaktur. Vom ersten Kontakt bis zur Umsetzung wurde wirklich alles dafür getan, dass wir als Kunden glücklich sind. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Unser Ansprechpartner war Herr Philipp – der Kontakt mit ihm war jederzeit freundlich, kompetent und absolut zuverlässig. Das wird definitiv nicht unsere letzte Sauna von der Corso Sauna Manufaktur gewesen sein!

Gestern wurde die Sauna von Corso geliefert und eingebaut. Von der Planung und Bestellung bei Herrn Kessling bis hin zur Montage durch 2 sehr kompetente, freundliche und extrem sauber arbeitende Techniker hat alles sehr gut funktioniert. Die Verarbeitung der Sauna ist „Made in Germany“. Beeindruckend wie genau produziert wurde. Ich spreche eine klare Empfehlung für Corso aus. Kompliment für diese Leistung!

Ich bin zwiegespalten, muss aber leider eine deutliche Warnung aussprechen. Während die Beratung anfangs super war und ich gewerblich mit Corso zufrieden bin, ist das private Projekt ein einziges Fiasko. Innerhalb von zwei Jahren habe ich zwei Anlagen für insgesamt über 40.000 € bestellt. Dass man einen Kunden mit diesem Umsatzvolumen so vergrault, ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Die Kritikpunkte im Detail: Aufmaß-Fehler: Es wurde ein externer Mitarbeiter für das Ausmessen genutzt, der falsche Maße hinterlegt hat. Mangelhafte Ausführung: Die eingebaute Saunatür weist zur Badezimmerseite riesige Spaltmaße auf und wurde zudem mit Kratzern geliefert. Fragwürdige Erklärungen: Ein Lüftungsschlitz oberhalb der Tür zwischen Decke und Rahmen wird als „das muss so“ abgetan – bei einer hochpreisigen Design-Sauna ist das optisch und technisch für mich nicht akzeptabel. Kein Entgegenkommen: Ich ärgere mich seit eineinhalb Jahren mit dem Unternehmen herum. Trotz der offensichtlichen Mängel gibt es kein Entgegenkommen, sondern man fordert stur den vollen Betrag. Die Mitarbeiter im Haus waren zwar nett und das Gefühl war anfangs gut, aber das Ergebnis und der Umgang mit Reklamationen sind bei diesem Preisniveau enttäuschend. Mitbewerber sind teilweise deutlich günstiger, und bei diesem schlechten Service würde ich mich heute definitiv gegen Corso entscheiden. Fazit: Für den hohen Preis kann ich das Unternehmen aufgrund der schlechten Reklamationsabwicklung im Privatbereich nicht empfehlen. Sehr schade!

Freundlicher Erstkontakt, professionelle Beratung, durchdachte Planung und reibungsloser Aufbau! Immer wieder mit Corsa Saunabau! Vielen Dank an das Team. Silke & Gert Kämper

Die Sauna ist von einer guten Qualität aber leider ist der Service und die Wartung der Firma nicht vorhanden. Der uns zugewiesene Techniker ist nicht in der Lage, geplante Termine wahrzunehmen, versprochene Angebote pünktlich zu liefern oder allgemein telefonische Rücksprache zu halten. Auch nach Anfrage mit der Geschäftsführung zu sprechen wurden wir mehrmals von Kollegen vertröstet, die Rückmeldung ist bis heute noch offen. Daher leider nur 1 Stern.