Seehotel Burg im Spreewald

Wir fahren seit Jahren nach Burg ins Seehotel. In unserem Zirbenzimmer haben wir uns wieder sehr wohl gefühlt, es ist geräumig und war sauber. Ebenfalls positiv zu erwähnen sind die sehr gepflegten Außenanlagen und die Halbpension im Restaurant. Das Frühstücksbuffet bietet eine angenehme Auswahl und das Abendessen war lecker. Leider bleibt der Rest weit hinter den Vorjahren zurück !! Die Zimmer im Wellnessbereich sind nicht warm, die Heizkörper sind kalt, das Personal hat außerhalb der Behandlung Daunenjacken an. Beim Ruheraum sieht es ähnlich aus. Es wird darauf hingewiesen, dass nur das Personal Holz in den Kamin nachlegen darf, nur wartet man darauf stundenlang… (KEINE ÜBERTREIBUNG !) Ein sehr großes Ärgernis war auch, dass die Dampfsauna zum wiederholten Male nicht funktionierte. Ebenfalls fehlte bei der Außendusche der Schlauch… In anderen Jahren gab es eine Gutschrift, wenn man auf neue Handtücher verzichtete… Sparen und umsichtiger Umgang mit Ressourcen ist wichtig, aber was als Angebot deklariert ist und natürlich auch berechnet wird, sollte auch vorhanden sein bzw.. erbracht werden !!

Insgesamt sehr zu empfehlen. 3 schöne Saunen. Einige Mitarbeiter könnten freundlicher sein. Im Spitzweghaus (Bibliothek) ist es zu kalt. Schwimmbad ist mit 26°C Luft- und 30°C Wassertemperatur in Ordnung. Salzgrotte kostenpflichtig.

Wir waren mit unserer 14 jährigen Tochter für eine Woche in den Herbstferien hier zu Gast. Untergebracht in der Juniorsuite haben wir den Aufenthalt auf diesem wunderschönen Gelände sehr genossen.Die Anlage ist liebevoll gepflegt,sehr ordentlich und sauber.Die Saunen (besonders die finnische Erdsauna) sind wunderbar, ebenso das Schwimmbad. Das I-Tüpfelchen ist die Bibliothek mit großem Kamin um richtig zu entschleunigen. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und unglaublich vielseitig.Das Angebot an quasi allem hat uns unglaublich positiv überrascht.Die Frühstücks-Feen waren immer freundlich, zuvorkommend und herrlich unaufgeregt- so wie es sein soll. An 2 Abenden haben wir a la carte sowie Buffet im Rahmen der Halbpension genossen -auch hier war das Angebot,der Service und die Qualität super. Alles in allem werden wir mit Sicherheit wiederkommen und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir verbrachten ein verlängertes Wochenende im Hotel. Alles im allem war der Aufenthalt in Ordnung, wir persönlich werden wahrscheinlich nicht nochmal Anreisen. Die Lage ist sehr ruhig und idyllisch, jedoch ohne Auto oder Fahrrad sehr weit Weg vom Zentrum Burg. +sauberes und geräumiges Zimmer im Haupthaus +tolles Servicepersonal beim Frühstück und Abendessen + die Auswahl beim Frühstück und beim Buffet waren sehr reichhaltig -dreckige Handtücher -Mitarbeiter an der Rezeption beim Checkin und Checkout leider sehr kühl und gestresst -Dampfsauna und Salzgrotte außer Betrieb Leider war für uns die Dampfsauna, ein Grund für unsere Buchung, leider wurden wir als Gast nicht darüber informiert.

Lage und Ambiente sind in diesem Hotel sehr gut. Allerdings hängt es im Service. Das Kaminzimmer z.B. wurde durch die Gäste hauptsächlich beheizt. Es kam selten Jemand schauen, ob nachgelegt werden muss. Oder der Kamin blieb aus. Man musste schon nachfragen, ob beheizt wird. Da mit diesem Raum, als Ruheraum, geworben wird und man auch dafür zahlt, war das schon sehr schade. Der Service im Restaurant, am Mittag/Nachmittag war auch nicht zufrieden stellend. Man saß ewig und um zu bezahlen musste man beim Personal anfragen. Sonst wäre wohl keiner gekommen. Wir sind keine Meckerer und viel unterwegs und auch sehr tolerant. Aber sowas sollte nicht passieren, denn es war nicht viel los und ausreichend Personal da. Man kann sich dennoch sehr gut erholen in diesem Hotel. Die Lage im Spreewald tut ihr übriges. Wir kommen auch gerne wieder. Vielleicht noch eine Anmerkung: Wenn ein Gast mit einem Bademantel aus der SPA Tasche kommt, der Schmutzstellen hat und um einen neuen bittet, dann sollte dieser ei Fach getauscht werden und nicht mit: "Der ist aber gewaschen. " kommentiert werden.