Hôpital Thermal

Verwechseln Sie das Thermalkrankenhaus nicht mit den neurologischen, kardiologischen, URCET- und allgemeinen Krankenhausausbildungseinheiten. Es ist eine Schande, dass Budgetbeschränkungen, Personalmangel aufgrund von Abwesenheiten und die militärische Leitung die Menschen nicht mehr dazu ermutigen, für Thermalbehandlungen nach Dax zu gehen. Patienten werden wie Kinder behandelt, medizinische Diäten werden nicht eingehalten, und es steht kein Diätassistent zur Verfügung. Infolgedessen ist man drei Wochen lang schlecht ernährt und hat Unterversorgung. Es ist eine echte Gefängniskantine; man darf nicht am Tisch sitzen, wo man möchte, und auch nicht mit wem man möchte. Die Plätze werden von Beginn des Aufenthalts an zugewiesen... Qualität und Quantität der Mahlzeiten sind sehr mittelmäßig und eintönig geworden. Im Falle eines gesundheitlichen Problems sind einige Krankenschwestern überfordert, andere sind autoritär und stellen die Aussage des Patienten in Frage. Privatzimmer müssen überprüft werden. Die Leitung gibt einem zu verstehen, dass man sich nicht beschwert, weil man woanders bezahlen muss. Ups, genau dieses Management hält uns für dumm, weil die Sozialversicherung sie finanziert und Privatzimmer von UNSERER Krankenkasse bezahlt werden, die wir wiederum bezahlen. Thermalbadbehandlungen beginnen wahrscheinlich jeden Morgen um 6:00 Uhr. Es ist ihnen egal, ob man um 5:00 Uhr aufsteht oder sich ausruhen muss. Physiotherapeuten sind ein echtes Problem, sehr oft finden keine Sitzungen statt. Poolbehandlungen müssen je nach Dienst überprüft werden. Keine Rehabilitation. Die Zimmer müssen spätestens um 10:00 Uhr geräumt sein, keine Gepäckaufbewahrung, auch nicht bei Abreise am Nachmittag. Ihre Situation ist ihnen egal, ob Sie 50 oder 1.000 km nach Hause fahren. Ich kann diesen Ort nicht mehr empfehlen, es sei denn, Sie sind ein großes Kind. Wir sind eine Einnahmequelle für dieses Krankenhaus.

Problem der Sitzplatzvergabe am Wochenende Wenn Patienten übers Wochenende abreisen, dürfen sie sich an jedem freien Platz hinsetzen. Ausgenommen sind Plätze, die von anwesenden Patienten belegt werden, die nicht übers Wochenende abreisen.

COVID-19-Ausbruch im Thermalbad. Kein Wunder, schließlich hält sich das medizinische Personal nicht an die Abstandsregeln. Ich bin infiziert nach Hause gefahren. Da ich an einer schweren Autoimmunerkrankung leide, habe ich ständig Angst, dass sich mein Zustand verschlimmert! Die Behandlungen werden zwar im Allgemeinen gut durchgeführt, aber es herrscht eindeutig Personalmangel. Mehrere Tage lang war kein Physiotherapeut verfügbar, sodass ich während meiner dreiwöchigen Behandlung keine Massagen erhalten habe. Das autoritäre Verhalten einiger Krankenschwestern ist sehr unangenehm und grenzt an Unhöflichkeit. Die herablassende Art, mit der Patienten behandelt werden, ist unerträglich. Und als ob das nicht schon genug wäre, wurde ich auch noch erpresst! Ich habe einer Mitarbeiterin des Thermalbads gesagt, dass ich die Geschäftsleitung über mehrere Vorfälle während meines Aufenthalts informieren werde. Sie riet mir, nichts zu unternehmen, da mein Behandlungsantrag für 2024 ohnehin nicht berücksichtigt würde! Natürlich habe ich nicht auf sie gehört. Ein sehr detaillierter Brief über meinen Aufenthalt wurde an den Direktor des Krankenhauses in Dax geschickt, mit einer Kopie an die Landesgesundheitsbehörde (ARS). Selbstverständlich werde ich mich dort nie wieder behandeln lassen!

Die Einrichtung ist sehr gut. Die Betreuung ist ausgezeichnet. Allerdings beschuldigte mich die Stationsleitung, Frau Péter, während meiner letzten Behandlung fälschlicherweise des Diebstahls einer Fernbedienung. Sie ließ mich nach meiner Rückkehr fünf Koffer und sogar den Monitor auspacken. Natürlich hatte er die Fernbedienung, die ich angeblich gestohlen hatte, nicht bei sich. Natürlich entschuldigte sie sich nicht und kritisierte mich stattdessen für die vielen Koffer. Sie zweifelte an meinen Worten und behauptete, sie wiegen 60 Kilo, ohne dass ich sie gewogen hatte. Meine Erfahrung hat mir ihren Mangel an Empathie deutlich vor Augen geführt, daher habe ich gemischte Gefühle bezüglich Frau Péter.

Freundliches und fürsorgliches Personal Hochwertige Behandlung und Betreuung