SPA AQUA TERRA

Alles war super, das Personal war sehr freundlich. Das Bett war bequem und das Frühstück war reichhaltig. Der Spa-Bereich war sehr schön, das Personal war sehr nett. Wir hatten auch eine 30-minütige Massage, die wir sehr genossen haben. Ich vergebe 4 Sterne, weil uns die Rezeptionistin, als wir an einem Freitag nachts ankamen und vor dem Hotel parkten, nicht darüber informierte, dass es sich um einen gebührenpflichtigen Parkplatz handelte. Am nächsten Tag bekam ich eine saftige Strafe. Sie hat mich auch nicht darüber informiert, dass es private Parkplätze für Gäste gibt. Die Rezeptionistin am Morgen war jedoch sehr freundlich und hat mir alles sehr gut erklärt.

Ich kam mit meinem Mann, um mir eine Behandlung zu gönnen – eine 50-minütige Paarmassage. Die Massage war sehr angenehm. Anschließend genossen wir das Hamam, die Sauna und den Whirlpool. Alles hätte perfekt sein können… Leider trübte ein großer Mangel den Gesamteindruck: Es gab keine abschließbaren Schließfächer für persönliche Gegenstände, wenn man von außerhalb kam. Ich gehe sehr sorgsam mit meinen Sachen um und weiß genau, was ich in meiner Tasche habe. Bei meiner Ankunft hatte ich 40 € Bargeld in meiner Handtasche. Mein Mann hatte gesehen, wie ich sie hineingelegt hatte. Als ich nach Hause kam, waren die 40 € zu meinem großen Erstaunen verschwunden. Ich leerte und durchsuchte meine Tasche gründlich: Das Geld war weg. Ich weiß nicht, wann oder wie das passieren konnte, aber das Fehlen von abschließbaren Schließfächern in einer solchen Einrichtung stellt ein echtes Sicherheitsproblem dar. Bei meiner Ankunft war niemand an der Rezeption, und die Sachen der Gäste wurden einfach in Körbe gelegt, die für alle zugänglich waren, ähnlich den alten roten Körben in städtischen Schwimmbädern. Das kam mir schon seltsam vor. Wir konnten jedoch problemlos eintreten. Später erzählte uns die Rezeptionistin sogar, dass sie die Tür beim Verlassen abschließen musste. Ich bekomme meine 40 € zwar nicht zurück, wollte diesen Vorfall aber trotzdem melden. Schade, denn es hätte ein tolles Erlebnis sein können. Ich persönlich werde nicht wiederkommen. Ich rate dem Lokal dringend, Schließfächer zu installieren, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten. Und an zukünftige Kunden: Kommen Sie ohne Wertsachen und Bargeld. Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, aber ich möchte andere warnen.

Ich bin bei den Aquagymnastik- und Spinningkursen angemeldet und wollte mich bei Claire bedanken, die eine fantastische Trainerin ist! Dynamisch und immer gut gelaunt, sind ihre Kurse abwechslungsreich und machen mir riesigen Spaß! Es ist eine tolle Möglichkeit, den Kopf freizubekommen, die Atmosphäre ist super und man trainiert ganz nebenbei auch noch richtig gut! Danke, Claire!

Wir haben zwei Tage mit Halbpension in diesem Hotel verbracht und wurden rundum herzlich empfangen. Das Essen war hervorragend. Vielen Dank an alle, die unseren Aufenthalt so angenehm gestaltet haben.

Gutes Haus, aber seien Sie sich bewusst, dass Sie bei einer Übernachtung wahrscheinlich ein Zimmer in sehr schlechter Lage bekommen. Das Fenster befindet sich neben der Klimaanlage, die rund um die Uhr Lärm macht. Beim Auschecken haben wir dies an der Rezeption erwähnt, und das Personal war sehr überrascht, als es erfuhr, dass die Anlage Lärm machte. Als ob sie erst seit gestern Lärm machte. Sie haben wirklich ein Händchen dafür, Leute für Idioten zu halten. Außerdem bietet das Zimmer einen ekelhaften Blick auf eine dreckige Dachterrasse voller Gartenmöbel, die dort schon seit einiger Zeit unter Taubenkot warten. Wir hatten ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität, das angesichts des Lärms, der uns wach hielt, besser an Menschen mit Hörbehinderung vermietet worden wäre.