SPA & STUDIOS Daxadour

Die Pflege an sich entsprach zwar meinen Erwartungen, doch die angrenzenden Studios, die angeblich zum medizinischen Zentrum gehören, waren eine herbe Enttäuschung. Mein Studio war total verdreckt und mit einer dicken Staubschicht bedeckt. Nach dem Wischen kam die Farbe der Dielen zum Vorschein, was vorher nicht so offensichtlich war. Im Gespräch mit anderen Bewohnern, die schon seit Jahren hier wohnen, erfuhr ich, dass das normal ist! Das ist für eine Einrichtung, die an ein medizinisches Zentrum angeschlossen ist, absolut inakzeptabel. Ich werde nicht wiederkommen. Anbei ein Foto vom Ergebnis einer kurzen Reinigung bei meiner Ankunft!

Meine Mutter kam für eine dreiwöchige Kur und war überrascht, als sie die Thermalbäder entdeckte. Der Empfang war mittelmäßig, die Räumlichkeiten waren baufällig und boten keinen Komfort. Die Behandlungszeiten wurden nicht eingehalten. Einige Behandlungen wurden ohne Grund nicht durchgeführt. Eine Behandlung mit Thebantine wurde nicht durchgeführt, da das Gerät nicht funktionierte. Zusammenfassend lässt sich sagen: Dieses Hotel sollte gemieden werden!

Während einer Spa-Behandlung im Oktober/November 2023 war ich von meinem Aufenthalt sehr enttäuscht. Der Empfang war mehr als chaotisch, die beiden Mitarbeiter an der Rezeption waren völlig überfordert und erklärten mir nicht einmal, dass ich mein Auto für ein paar Minuten auf dem Parkplatz abstellen könnte, um mein Gepäck auszuladen. Also machte ich mich fünfmal zu Fuß auf den Weg, um mein Studio zu beziehen. Das Studio fand ich schmutzig vor (Boden und Küchenutensilien nicht gereinigt). Bei der Anmeldung hatte ich darum gebeten, die Behandlungen nicht früher zu beginnen, da ich mich seit einem Schlaganfall morgens häufig unwohl fühle. Nun, ich hatte eine Woche lang Behandlungsbeginn um 6:30 Uhr. Trotz meiner wiederholten Bitten, den Zeitplan zu ändern, änderte sich in der ersten Woche nichts! Niemand kümmerte sich um meine Situation und ließ mich das sehen!! Zudem erfolgte die Verteilung der Behandlungen, insbesondere in der letzten Woche, völlig absurd. Das einzig Positive ist die Freundlichkeit der Betreuer trotz ihrer Arbeitsüberlastung. Trotz eines relativ günstigen Preises habe ich keine Lust, wiederzukommen!!!

Eine Katastrophe! Die Studios hätten einen neuen Anstrich verdient, die Einrichtung ist veraltet, schade, denn die Lage ist zentral. Die Residenz akzeptiert Tiere, kümmert sich aber nicht um Sauberkeit. Mein kleiner Hund, der Flohmittel bekam, war am Ende voller Flöhe. Erster Termin beim örtlichen Tierarzt, Biss und entzündungshemmende Medikamente. Kam immer noch voller Flöhe nach Hause, zweiter Tierarztbesuch und Behandlung unserer Wohnung durch Besprühen aller Fußleisten. Bravo

Ich stimme Sandra und ihrem Mann vollkommen zu; sie waren vor einem Jahr mit ihrer Spa-Behandlung unzufrieden. Ich selbst war 2019, also vor Corona, von der Hygiene enttäuscht. Man sollte nicht versuchen, die Schuld auf Corona zu schieben… Bademäntel wurden nur zweimal pro Woche gewechselt, oder man musste extra bezahlen, um täglich einen zu bekommen. Außerdem waren die Behandlungszeiten sehr lang, sodass man ewig zwischen den Terminen warten musste. Ich habe mich sogar beim Manager beschwert. Ich war nur einmal dort, weil ich mir geschworen hatte, nie wieder hinzugehen, und ich habe Wort gehalten. Was das Verwaltungspersonal angeht, waren einige von ihnen nicht sehr freundlich… 😡 Nie wieder Daxadour für mich! Natürlich hat jeder seine eigene Meinung zu Hygiene, aber bei einer Spa-Behandlung scheint sie unerlässlich zu sein.