Abbey Leisure Complex

Die Anlage ist im Allgemeinen super, ABER... Irgendetwas funktioniert ständig nicht richtig! Man erfährt nie etwas darüber, bevor man bezahlt hat und drin ist. Der Pool ist nie richtig sauber und die Duschen sind oft kalt. Der Fitnessraum ist gut ausgestattet. Das Personal ist meistens freundlich, aber nicht immer.

Toller Platz. Saubere Umkleidekabinen. Allerdings war die Kostenbelastung für die Umkleidekabinen bei der Buchung nicht ersichtlich. Es ist unverschämt, nach der Platzmiete von 125 £ pro Team 17,50 £ für die Kabinen zahlen zu müssen! Bei der Buchung über die App muss darauf hingewiesen werden, dass die Umkleidekabinen extra kosten!

Es ist reines Glückssache, ob das Schwimmbad geöffnet ist oder nicht. Der Zeitplan muss dringend überarbeitet werden – er ist so fehlerhaft, dass er völlig nutzlos ist, und man kann nirgends anrufen, um nachzufragen. Dreimal in den letzten drei Monaten bin ich umsonst hingefahren, nur um dann um 16 Uhr zu erfahren, dass das Schwimmbad geschlossen ist (obwohl auf der Website eindeutig steht, dass es bis 18 Uhr zum Bahnschwimmen geöffnet ist – es schloss tatsächlich schon um 15:30 Uhr). Unglaublich frustrierend, und kein einziges Wort der Entschuldigung vom Personal.

Eigentlich wollte ich mir den Überlaufparkplatz ansehen, um mehr über die PCR-Einrichtungen zu erfahren. RICHTIG … nun, der Sicherheitsbeamte am Tor war sehr hilfsbereit, bot eine Maske an und das Team drinnen war wirklich hilfsbereit … schnell und einfach und ich bekam meine Ergebnisse in weniger als 24 Stunden

Wir hatten heute Nachmittag für unsere Tochter und uns eine Stunde im kleinen Becken gebucht. Wir wurden in der Buchungsmaske nicht darauf hingewiesen, dass die Hälfte des Beckens wegen Schwimmunterricht geschlossen sein würde. Die Gebühr war dieselbe wie sonst auch, wenn man das ganze kleine Becken nutzt. Viele Eltern starrten auf das Becken, manche machten Fotos von anderen, nicht nur von den Kindern. Ein Elternteil lachte offen über den Ganzkörper-Badeanzug einer Person und machte ein Foto davon. Wir waren zeitweise zu zwölft in der Hälfte des kleinen Beckens. Es war furchtbar ungemütlich, da die Bänke voller Eltern waren. Der Umkleidebereich war sehr kalt. Das Wasser in der Dusche war kaum lauwarm und musste alle sieben Sekunden neu gestartet werden. Lächerlich. Insgesamt war das eine wirklich enttäuschende Erfahrung.