Balneario de Ledesma

Der Service an der Rezeption sowie im Spa und im Restaurant war hervorragend. Die Zimmer waren sehr, sehr sauber. Einzig die Gestaltung des Abendessens sollte (wenn möglich) überdacht werden, da nicht ausschließlich Imserso-Gruppen, sondern auch Gäste unterschiedlichen Alters anwesend sind. Die Qualität des Essens war jedoch sehr gut!

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Qualität, Preis, Unterkunft, Essen und Service waren allesamt völlig überteuert. Wir zahlten 260 € für zwei Nächte mit Halbpension – teuer, aber nicht unverschämt. Die Betten in den Doppelzimmern waren getrennt, und die Kissen waren von schlechter Qualität. Das Buffet war mittelmäßig und offensichtlich ohne Koch. Es war sehr einfach, und die Zutaten waren nichts Besonderes. Der Thermalbereich kostete 16 € pro Person und war sehr einfach – kaum 5 von 10 Punkten wert. Die Möbel und Einrichtungen sind offensichtlich seit Ewigkeiten nicht modernisiert worden. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Ihr seid gewarnt.

Es ist nicht das, was ich erwartet hatte. Normalerweise lese ich Bewertungen, bevor ich irgendwo hinfahre, aber dieses Mal war ich von der Lage und den Fotos überzeugt ... und so ist es nun mal. Als ich ankam, dachte ich, wir hätten einen Fehler gemacht: Es sieht nicht wie ein Hotel aus. Wir fanden die Rezeption kaum, denn das Erste, was man sah, war eine Bushaltestelle voller Stühle, auf denen Leute saßen und beobachteten, wer kam und ging. In der Cafeteria sah es ähnlich aus. Wir wussten nicht einmal, wie wir zum Spa kamen. Als wir die Rezeption fanden, teilte man uns mit, dass sie sich im -1. Stock befand. Wir zahlten 60 € für zwei Personen (ohne Unterkunft) für anderthalb Stunden, und ehrlich gesagt fand ich es angesichts des Zustands der Einrichtungen ziemlich teuer. Alles vermittelt ein seltsames, etwas vernachlässigtes Gefühl ... eher wie ein Krankenhaus als ein Ort zum Entspannen. Das Wasser ist gut, aber der Ort braucht dringend eine Renovierung und eine gute Portion Modernität und Fröhlichkeit. Es ist schade, denn die Umgebung hat Potenzial, aber es wird nicht genutzt. Es ist definitiv kein Ort für junge oder mittelalte Leute, sondern eher für ein älteres Publikum.

Ich habe mich für das Imserso-Programm entschieden. Gute Einrichtungen mit viel Grünfläche, wo es viele Plätze zum Ausruhen und Lesen gibt. Eine gute Cafeteria. Die Spa-Einrichtungen funktionieren alle, und es gibt ein großartiges Wartungsteam. Das Schlimmste sind die Warteschlangen vor dem Speisesaal, der nicht groß genug für alle gleichzeitig ist. Aber wenn man nach 14:30 Uhr essen geht, ist alles in Ordnung, außer am Wochenende, wenn Gruppen und Familien, die nicht hier übernachten, zum Menü kommen. Das Essen ist nicht schlecht, aber auch nicht das beste.

Es handelt sich um eine Unterkunft, die sich an Reisende aus Imserso richtet, und das sollte auch deutlicher kommuniziert werden. Das Personal ist zwar sehr aufmerksam und die Sauberkeit gut, aber die Einrichtungen und andere Serviceleistungen, wie beispielsweise das Restaurant, lassen zu wünschen übrig. Die Einrichtung und die Beleuchtung erinnern eher an ein Seniorenheim als an ein Hotel oder eine Ferienunterkunft.