Felisa Spa

Wie dieses Hotel an 4 Sterne kommt bleibt uns ein Rätsel! Wir hatten über den Anwb eine Rundreise gebucht, unser Vorschlag wäre doch das der Anwb eine neue Bewertung vornimmt.

Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Das Personal ist sehr freundlich aber nur wenige sprechen englisch, meist nur spanisch.

Seit unserem letzten Besuch waren etwa vier Jahre vergangen, und dieses Hotel ist nicht mehr wiederzuerkennen. Am Freitag, unserem Ankunftstag, hatten wir eine Spa-Reservierung. Dort angekommen, wurde uns mitgeteilt, das Wasser sei kalt, da es ein Problem mit den Boilern gegeben habe (nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, glaube ich das aber nicht; die Boiler werden wohl erst freitags eingeschaltet). Als wir am Samstagmorgen wiederkamen, war das Wasser immer noch eiskalt. In einem Spa sollte das Wasser nicht kalt sein. Am Nachmittag war es genauso, es gab Beschwerden, und wir konnten nur den Whirlpool benutzen, der als einziger Pool warmes Wasser hatte. Wir sprachen den Mann am Eingang darauf an, aber er reagierte nicht einmal. Die Zimmer sind sehr veraltet. Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht, und es entsprach überhaupt nicht der Beschreibung auf der Website: kein Licht, ein winziges Fenster, und die Heizung funktionierte nicht, obwohl wir sie den ganzen Nachmittag auf höchster Stufe laufen ließen. Das Frühstück war das einzig Akzeptable. Kurz gesagt: Wir waren schon viermal dort, aber wir werden nie wiederkommen.

Eine furchtbare Erfahrung. Wir hatten ein Spa-Paket gebucht, aber das Wasser im Parcours war eiskalt – absolut inakzeptabel für ein Spa. Wir waren alle ziemlich enttäuscht und haben uns beschwert. Danach habe ich mir eine schlimme Erkältung mit Husten eingefangen, sodass ich nachts nicht schlafen konnte. Die Massage war außerdem sehr unprofessionell, da sie von derselben Person durchgeführt wurde, die auch an der Rezeption arbeitete. Zu allem Überfluss war es auch noch mein Geburtstagswochenende, das durch diese schreckliche Erfahrung komplett ruiniert wurde. Wir wollten uns entspannen und sind krank und enttäuscht wieder abgereist. Ich kann dieses Spa absolut nicht empfehlen.

Ein traumhafter Ort für einen romantischen Kurzurlaub. Die Zimmer sind wunderschön, der Whirlpool ist fantastisch, das Frühstück köstlich und der Service exzellent. Und damit Sie nicht weit gehen müssen: Nur wenige Schritte entfernt befindet sich eine charmante Brauerei, die Mittag- und Abendessen serviert, und gegenüber eine fantastische Cocktailbar. Man könnte sich nichts Schöneres wünschen. Wir kommen ganz bestimmt wieder.