Hotel Balneario Elgorriaga

Ein fantastisches Erlebnis! Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, abwechslungsreich und köstlich. Der Spa-Bereich war ein absolutes Highlight; anfangs ist das salzige Wasser etwas ungewohnt, aber sobald man sich darauf einlässt, ist es pure Entspannung. Man schwebt und fühlt sich wie ein Astronaut… Man verlässt den Spa-Bereich unglaublich erholt und mit wunderbar gepflegter Haut. Taucherbrille nicht vergessen! Wir haben eine entspannende einstündige Massage genossen, die einfach herrlich war. Es gibt einen kleinen, aber sehr gut ausgestatteten Fitnessraum, der wirklich schön ist. Und schließlich ist die Gegend wunderschön! Man kann herrliche Spaziergänge unternehmen und die Städtchen sind sehr hübsch. Ich komme wieder! Ich war begeistert; eine absolute Top-Erfahrung!

Ein wunderschöner Ort zum Entspannen. Ich war gestern mit Freunden in diesem Spa, und es war ein wunderbares Erlebnis. Die Umgebung ist traumhaft, sehr ruhig und ländlich – perfekt zum Relaxen und Genießen. Das Buffet hat uns wirklich überrascht: Alles war köstlich und wunderschön angerichtet. Man merkt, dass mit viel Liebe zum Detail gekocht wurde. Und das i-Tüpfelchen war der fantastische Erdbeer-Mojito zum Abschluss. Ein perfekter Plan, um ihn mit Freunden zu teilen. Wir kommen wieder!

Ich weiß gar nicht, wo ich bei dieser Erfahrung anfangen soll. Vielleicht mit dem Rat, sich bloß keine Massagen mehr zu gönnen. Wir hatten sechs Massagen gebucht: zwei 50-minütige und vier 80-minütige. Die 80-minütige Massage war die oberflächlichste, die ich je hatte. Sie hat nicht mal mein Lymphsystem angeregt, so seicht war sie. Sie war auch nicht symmetrisch; auf der einen Seite wurde etwas ganz anderes gemacht als auf der anderen. Der Kontakt zur Haut wurde ständig verloren, und es gab lange Phasen, in denen gar nichts passierte. Alle, die die 80-minütige Massage bekamen (bestehend aus Peeling und anschließender Massage), wurden 10 bis 15 Minuten lang in Plastikfolie eingewickelt (je nachdem, wer dran war; mein Schwager bekam 15 Minuten, ich etwa 10). Ich verstehe wirklich nicht, warum … es wird nirgends erklärt. Nach dem Duschen, wo einem sofort das Handtuch abgenommen wird, bekommt man ein neues zum Abtrocknen, mit dem man anschließend zugedeckt wird. Man ist also nass und friert. Dann beginnt die Massage, angeblich entspannend. Da sie mir sehr oberflächlich vorkam, fragte ich, ob sie intensiver sein könnte. Da ich noch Zeit hatte, mehr zu bezahlen und mich umzuziehen, zeigte sie es mir. Sie strich mit dem Ellbogen und dem Handrücken über das Gewebe. Das ist keine Tiefengewebsmassage, das ist gar nichts. Ich würde es nicht mal meinem schlimmsten Feind wünschen. Es wirkte, als ob sie es absichtlich tat, damit ich mich nicht umziehe … und natürlich tat ich es nicht. Diejenigen, die das 50-minütige „Himmel und Erde“-Paket gebucht hatten, bekamen zwar die ganze Zeit eine Massage, aber auch sie sagten, sie sei zu sanft gewesen. Für mich mangelt es an Professionalität, qualifiziertem Personal und Einfühlungsvermögen. Im Spa wird extrem viel Salz verwendet! Wirklich extrem viel. Wir haben den Parcours während der Kinderzeiten gebucht, da wir mit vier kleinen Kindern unterwegs waren. Ich rate dringend davon ab, mit Kindern unter 8 Jahren (ungefähr) hinzugehen. Die Kleinen (5, 3 und 2 Jahre alt) beschwerten sich, dass es im Gesicht und im Intimbereich juckte – einfach überall. Der Älteste (6 Jahre) mochte es auch nicht, ging aber trotzdem hinein und duschte oder wusch sich anschließend am Wasserhahn. Deshalb denke ich, dass es für ältere Kinder vielleicht kein Problem ist. Wir wurden bei der Reservierung darauf hingewiesen und hatten zum Glück Schwimmbrillen dabei! Das Tragen einer Schwimmbrille ist unbedingt notwendig. Ich nahm eine kurz ab, und mir spritzten Wassertropfen ins Auge; ich rannte sofort los, um es auszuspülen. Dann war es sehr voll. Im großen runden Becken waren zwar einige Leute, aber in die beiden anderen (eines mit Beleuchtung und das andere eher altmodisch) kam man nicht mehr hinein, da sie die ganze Zeit überfüllt waren. Erwachsene können also den Parcours nutzen, aber keine Massage in Anspruch nehmen. Das Essen an der Spa-Bar ist ebenfalls sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und die Portionen sind reichhaltig.

Wir sind als Geschenk hierher gekommen und es wäre hilfreich gewesen, wenn auf dem Gutschein vermerkt gewesen wäre, dass das Wasser hochkonzentriert ist und eine Schwimmbrille benötigt wird. Obwohl die Rezeption empfiehlt, eine Schwimmbrille zu tragen, ist das Schwimmen ohne sie nicht angenehm, da die Augen brennen. Auch das Restaurant hat mir nicht gefallen; das Essen in der Cafeteria war besser als im Restaurant selbst. Es gab kaum mehr als trockene Nudeln, kalte Pommes und tiefgefrorene Hähnchenbrustfilets. Das einzig Positive war die Lage.

Meine Familie und ich verbrachten zwei Nächte dort; wir waren zu fünft: die Eltern und drei Kinder. Wir hatten ein Zimmer mit einem 150 cm breiten Doppelbett und einem Schlafsofa, das meiner Meinung nach noch schmaler war. Drei von uns mussten in diesem winzigen Bett schlafen. Für diese beengten Verhältnisse, inklusive Frühstück und 70-minütigem Eintritt in den Wellnessbereich, berechneten sie uns 770 Euro. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig unangemessen. Wir sind sehr enttäuscht von dem Zimmer, nachdem wir so viel Geld bezahlt haben.