Kensington Leisure Centre

Ich bin sehr enttäuscht von Better Kensington Leisure. Was einst ein einladendes und gut organisiertes Zentrum war, hat sich merklich verschlechtert. Das Management ist ein großes Problem. Ich habe selbst miterlebt, wie Manager herablassend mit Mitarbeitern sprachen, was eine negative Atmosphäre schafft und das gesamte Erlebnis für die Mitglieder beeinträchtigt. Es ist offensichtlich, dass Eitelkeiten oft wichtiger sind als Professionalität und die Unterstützung des Teams. Der Weggang von Jeff hat einen großen Unterschied gemacht. Er hat mich persönlich eingearbeitet und praktisch jede Position im Zentrum bekleidet. Jeff war zugänglich, kompetent und kümmerte sich aufrichtig um die Mitarbeiter und Mitglieder. Seit seinem Weggang hat die Qualität des Zentrums deutlich nachgelassen. Kurse fallen häufig aus, sodass man sich nicht mehr auf den Kursplan verlassen kann. Als zahlendes Mitglied ist mir Kontinuität unerlässlich, und die ist leider nicht mehr gegeben. Aus diesen Gründen habe ich beschlossen, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Es ist schade, denn das Zentrum hatte einst so viel Potenzial, aber ohne eine bessere Führung und ein verlässliches Kursprogramm ist es einfach nicht mehr dasselbe.

Dieses Freizeitzentrum bietet vielfältige Sportmöglichkeiten und ich liebe es, donnerstags zu Vivians Zumba-Kursen zu kommen! Gelegentlich werden auch Veranstaltungen für alle Altersgruppen organisiert, und der Spa-Bereich ist hervorragend. Dort werden Sie von bestens ausgebildeten Fachkräften verwöhnt! Die Lage ist super, es gibt viele Schließfächer, große Umkleidebereiche mit Duschen und es ist deutlich sauberer als in den meisten anderen Better Me-Studios, die ich kenne! Am Eingang befindet sich außerdem eine nette Kaffee- und Snackbar, wo man sich treffen oder auf die anderen Teilnehmer warten kann. Die Preise sind sehr fair und es gibt eine große Auswahl an gesunden Speisen und Getränken!

Ich hatte mich für ein Fitnessschwimmen angemeldet, aber als ich am Becken ankam, hieß es, es gäbe nur noch eine Bahn dafür, da die anderen für Schwimmkurse belegt seien. Die freie Bahn war voll mit Kindern, die mit Wasserspielzeug spielten. Das war im Hauptbecken, nicht im Freizeitbecken. Dieses Buchungssystem muss dringend geändert werden. Es kann nicht sein, dass die Leute ihre Zeit und ihr Geld für eine Aktivität verschwenden, die sie dann gar nicht durchführen können.

Ich bin erst seit Kurzem Mitglied im Freizeitzentrum und habe daher noch nicht alle Einrichtungen genutzt. Heute habe ich mir aber eine zweistündige Spa-Behandlung gegönnt – und es war unglaublich entspannend! Hydromassagebecken, Sauna, Dampfbad, Infrarotsauna, Regendusche und ein herrlich ruhiger Entspannungsbereich. Ich werde definitiv wieder buchen. Die Mitarbeiter im Freizeitzentrum sind überaus hilfsbereit und freundlich. Großartig, Kensington Leisure Centre, und vielen Dank!

Ein schönes, großes und sauberes Fitnessstudio mit Schwimmbad und Freizeitbereich. Eines der besten in London und Umgebung. Alle Einrichtungen sind gut gelegen und organisiert. Ich schwimme dort regelmäßig, das Becken ist super, alles ist sehr sauber und ordentlich, und das Personal ist hervorragend.