Nudeless Lounge Wellness & Spa

Leider wurde meine Haut bei der Waxing Behandlung verletzt. Das Personal ist sehr nett. Ich habe direkt einen Termin zum Waxing bekommen als ich angerufen habe. Ich wollte ein komplettes intim waxing, die Frau meinte ihr Wax dass sie normal benutzt ist leer, wir können es aber mit einem anderen probieren. Dann meinte sie, sie traut sich damit aber nicht ganz innen die Haare zu entfernen also haben wir nur die Seiten gemacht. Ich habe sehr wenig Haare da ich mir alle 3 Wochen in einem anderen Studio die Haare entfernen lasse. (Meine waxing Frau ist krank, deswegen habe ich das Studio ausprobiert) Ich hatte vorher noch nie Verletzungen! Sie hat meine Haut nur mit Puder vorbereitet, in anderen Studios ist das anders, ich vermute sie hat mir zum Teil meine Haut abgerissen. Haare habe ich trotzdem noch, ich bin sehr unzufrieden und würde auf keinen Fall nochmal ein waxing hier durchführen. Wie die anderen Behandlungen sind, kann ich nicht beurteilen.

Nach einer schweren Nacht auf der Fähre, war die Massage super.

Ich bin von meinem Besuch in diesem Salon sehr enttäuscht. Zwei Wochen vor meinem Termin hatte ich ein Beratungsgespräch, in dem die Leistungen und der Preis ausführlich besprochen und vereinbart wurden. Bei meinem eigentlichen Termin ließ ich mir die Haare färben. Leider war der Zustand meiner Haare danach sehr schlecht und sie waren deutlich geschädigt – sie waren verbrannt, was extrem ärgerlich und inakzeptabel war. Am meisten beunruhigte mich jedoch das Bezahlen. Die Friseurin bat mich, das Geld auf ihr privates Bankkonto zu überweisen und stellte mir keine Quittung aus. Als ich nach einer ordnungsgemäßen Quittung fragte, wurde mir gesagt, dass sich der Preis verdoppeln würde, wenn ich mit Quittung bezahlen wollte. Dies wurde während des Beratungsgesprächs mit keinem Wort erwähnt und wirkte sehr unprofessionell und unethisch. Den Preis erst beim Bezahlen zu ändern und sich zu weigern, eine Quittung auszustellen, solange ich nicht mehr bezahlte, ist inakzeptabel. Angesichts der Schäden an meinen Haaren und der mangelnden Transparenz und Professionalität in Bezug auf die Bezahlung entsprach dieser Besuch in keiner Weise den grundlegenden Standards des Kundenservice. Ich kann diesen Salon nicht empfehlen und rate anderen dringend zur Vorsicht. UPDATE: Nach meiner ersten Beschwerde kontaktierte ich den Salon und erhielt eine Antwort vom Inhaber. Mir wurde mitgeteilt, dass ich meine Rückerstattung und eine Korrektur meiner Frisur nur erhalten würde, wenn ich meine Google-Bewertung lösche. Da ich mich weigerte, meine Bewertung zu entfernen, wurde mir mitgeteilt, dass man nicht weiter vorgehen werde. Meiner Erfahrung nach wird man in diesem Salon im Falle von Problemen mit Haaren oder Haut völlig im Stich gelassen – ohne jegliche Unterstützung, ohne Übernahme von Verantwortung, ohne Rückerstattung und ohne Nachverfolgung.

Eine rundum fantastische Erfahrung! Die Mitarbeiter am Eingang waren unglaublich freundlich, und die Geräte waren erstklassig. Die Behandlung war völlig schmerzfrei – wirklich die beste Laserbehandlung, die ich je hatte.

Ich hatte ein absolut luxuriöses Erlebnis in diesem Spa. Während meiner gesamten Behandlung wurden ausschließlich hochwertige Produkte verwendet, und die Gesichtsbehandlung war mit Abstand die beste, die ich je hatte. Meine Haut fühlte sich sofort erfrischt und strahlend an. Ich wurde außerdem mit edlem Kaviar und einem Glas erlesenen Weins verwöhnt. Einfach herrlich!