RELAXIUM Wellness Hradec Králové

Der Aufenthalt im Relaxarium war wunderbar. Alles war sauber und liebevoll hergerichtet. Lediglich die Anzahl der Handtücher und Laken stimmte nicht mit der Personenzahl überein. Auch die Informationen zum Standort waren ungenau. Beispielsweise führen die Karten von der Hauptstraße weg, während sich Eingang und Parkplatz auf der Rückseite befinden. Die Schilder könnten zudem beleuchtet sein, da sie im Dunkeln kaum zu erkennen sind. Die telefonische Kommunikation ist mangelhaft, per E-Mail hingegen funktioniert alles einwandfrei. Die Dame meldet sich umgehend zurück und ist sehr freundlich.

Wir haben die ganze Nacht dort verbracht und waren begeistert. Die Gastgeberin war sehr zuvorkommend, und als wir keinen Babysitter hatten, bot sie uns an, unser Kind mitzubringen und stellte sogar ein Kinderbett bereit. Sie ist sehr hilfsbereit und nett. Wir haben den Termin mehrmals geändert, und sie hat uns immer entgegenkommend unterstützt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Meine Frau und ich haben einen Wellness-Gutschein geschenkt bekommen und ich muss sagen, er war einfach perfekt. Wir haben ihn sehr genossen. Es war sauber und alles war einwandfrei. Der einzige kleine Wermutstropfen war vielleicht das defekte Kassenterminal. Ansonsten war alles super. Wir kommen ganz gerne wieder und haben gleich an der Rezeption Geschenkgutscheine gekauft, die bereits in Umschlägen verpackt waren.

Das beliebteste Spa! 😍 Ein gemütlicher und ruhiger Ort, an dem man alles nach seinen Wünschen gestalten kann – Sauna, Musik und Beleuchtung – all diese kleinen Dinge schaffen eine einzigartige Wohlfühlatmosphäre! Das Team ist immer für uns da – einmal haben wir sogar unsere Badesachen vergessen 🙈😁 – aber sie wurden uns problemlos geliefert! Ich erinnere mich besonders gerne an meinen Geburtstag, den ich hier gefeiert habe – er war noch schöner als geplant – das Team hat mich mit einer festlichen Atmosphäre begrüßt! Ich kann es wärmstens empfehlen. Wir kommen immer wieder hierher, egal in welcher Anzahl – man muss seinen Besuch nur im Voraus planen, denn es ist oft voll :)

Ich habe hier schon mehrmals die ganze Nacht verbracht. Leider war ich seit dem Besitzerwechsel im November 2025 nur noch einmal dort, und das war wohl auch das letzte Mal. Ich habe mehrere Nachrichten per SMS, E-Mail und Instagram geschrieben, um meine Unzufriedenheit auszudrücken. Ich hatte mir ein Getränk aus der Minibar genommen, konnte es aber nicht bezahlen, weshalb man mich nach einem QR-Code fragte. Leider habe ich auch nach vier Monaten keine Antwort erhalten. Der Wellnessbereich ist an sich toll, also … war er mal … Ich gehe jetzt woanders hin, und obwohl ich es gerne würde, werde ich vorerst definitiv nicht mehr hierher zurückkehren. Ich möchte nicht weiter auf meinen Aufenthalt im November eingehen, da alles in meinen Nachrichten an das Wellnesscenter steht. Hoffentlich meldet sich nach dieser Bewertung jemand, falls dem Besitzer seine Kunden überhaupt wichtig sind, woran ich langsam aber sicher zweifle. Viel Glück mit dem Wellnesscenter und viel Glück, falls Sie sich für dieses entscheiden.