Spa at Blythswood Square

Nachmittagstee und Nutzung des Spa-Bereichs. Es kann recht voll werden, zeitweise waren nicht genügend Liegen frei, aber ansonsten war alles wunderbar. Sauna, Dampfbad und Pools waren alle schön und sauber. Auch die Umkleideräume waren makellos.

Ich war schon mehrmals hier. Leider muss ich sagen, dass der Standard insgesamt nachgelassen hat. Das Personal war freundlich und die Pools usw. waren in Ordnung. Was mir aber besonders aufgefallen ist, war der Bereich in den Umkleidekabinen mit Spiegeln und Föhns. Die Stühle waren abgenutzt und schmutzig. Die Holzschubladen waren beschädigt. Es fehlten Föhns, und der erste, den ich ausprobiert habe, war kaputt. Kein wirklich luxuriöses Erlebnis. Mir ist schon vorher aufgefallen, dass die Beschilderung mangelhaft ist, und es hat sich nichts gebessert. Man sieht ständig Leute, die orientierungslos in dunklen Gängen umherirren. Ich werde wohl so schnell nicht wieder buchen.

Ich war heute mit meiner Nichte im Thermalbad und möchte mich ganz herzlich beim Personal bedanken. Es war so freundlich und zuvorkommend. Mir war ein Fehler unterlaufen, den die netten Mitarbeiter sofort und ohne Zögern behoben haben, wofür ich sehr dankbar war, da ich befürchtet hatte, ihn einfach hinnehmen zu müssen. Daher nochmals vielen Dank. Und Alonza – ich hoffe, ich habe den Namen richtig geschrieben – war eine so herzliche Gastgeberin und hat den Nachmittagstee noch schöner gemacht. Ein großes Lob an Sie für Ihren Charme und Ihre Gastfreundschaft! Ein wirklich wohltuender Genuss, der durch die Professionalität und Herzlichkeit der Mitarbeiterinnen Amanda und Zoe noch verschönert wurde.

Im Nachhinein war ich von meinem Besuch hier sehr enttäuscht. Angesichts des Preises und meiner Erwartungen hatte ich ehrlich gesagt erwartet, dass die Einrichtungen einwandfrei funktionieren würden, was aber überhaupt nicht der Fall war. Daher rate ich derzeit davon ab, hier Geld auszugeben, bis wesentliche Verbesserungen vorgenommen werden. Während meines Besuchs gab es mehrere Probleme. Der Whirlpool war außer Betrieb, es gab kein Licht und das Wasser kam nur aus der Mitte. Der Schneeraum war komplett außer Betrieb. Die Wände im Hauptpoolbereich sahen schmutzig oder rissig aus, was die eigentlich entspannende Atmosphäre beeinträchtigte. Die große Sauna und das Dampfbad waren beide viel zu kalt, was aber Geschmackssache sein mag, und die Heizbetten im Dunkelraum funktionierten gar nicht. Einzig die kleine Sauna funktionierte wie vorgesehen, was angesichts der beworbenen Ausstattung enttäuschend war. Selbst die grundlegendsten Dinge ließen zu wünschen übrig: Die Duschtüren schlossen nicht richtig, und es gab keine Ablage für persönliche Gegenstände wie Shampoo, Spülung usw. Insgesamt wurde nicht darüber informiert, dass bestimmte Einrichtungen nicht funktionierten, die Einrichtungen waren nicht instand gehalten, und der Aufenthalt entsprach in keiner Weise meinen Erwartungen an ein Spa. Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsleitung diese Probleme ernst nimmt, damit zukünftige Gäste nicht dasselbe erleben.

Ich war vor Kurzem zum ersten Mal im Spa und es war insgesamt ein lohnendes Erlebnis. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend, die Anlage sauber und bot eine gute Auswahl. Es gab jedoch ein paar Probleme, die das Erlebnis trübten. Die Whirlpooldüsen schalteten sich ständig ab, ohne dass man sie wieder einschalten konnte, was ärgerlich war, als ich mich entspannen wollte. Außerdem funktionierten die Springbrunnen im Pool nicht, und das Fenster in der Hauptsauna war ziemlich schmutzig. Obwohl das Spa selbst nicht überfüllt war, schrie ein Erwachsener grundlos, was ziemlich frustrierend war. Es wäre hilfreich gewesen, wenn ein Mitarbeiter die Gäste daran erinnert hätte, rücksichtsvoller miteinander umzugehen. Trotz dieser Probleme habe ich meinen Aufenthalt im Spa genossen und hoffe, dass diese Probleme in Zukunft behoben werden.