The Secret Day Spa

Ich hatte ein wunderbares Erlebnis im Secret Day Spa! Ich kam zur Maniküre und wurde sofort herzlich und professionell empfangen. Die Atmosphäre war so ruhig und entspannend – genau das, was ich brauchte. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und ich fühlte mich sofort wie zu Hause. Meine Nägel sehen perfekt aus und der ganze Besuch war wie eine kleine Auszeit vom Alltag. Absolut empfehlenswert für alle, die sich in einer friedlichen Umgebung verwöhnen lassen möchten!

Ich hatte heute meine erste Massage hier bei Olivia und war rundum begeistert. Vom Betreten bis zum Verlassen des Salons wurde ich herzlich und freundlich empfangen. Die Massage selbst war unglaublich und die Atmosphäre sehr entspannend. Ich kann den Salon und das gesamte Team uneingeschränkt empfehlen. Ein großes Dankeschön an Amy für die Organisation!

NACHTRAG: Meine Frau rief an und beschwerte sich. Der Kundenservice hob daraufhin meine Bewertung von einem auf fünf Sterne an. Die Inhaberin Leah kümmerte sich hervorragend um die Angelegenheit. Meine Frau hatte 75 Minuten gebucht. Die Masseurin kam zu spät, brauchte Zeit zum Vorbereiten und begann 20 Minuten später als vereinbart. Als ob das nicht schon schlimm genug wäre, wurde diese Zeit von der bezahlten Zeit abgezogen, sodass sie nur 55 Minuten Massage erhielt, die sie als „halbherzig“ bezeichnete. Diese Behandlung kostete 80 Pfund, und anstatt sich entspannt und erfrischt zu fühlen, fühlte sie sich abgezockt. Es gibt hier ähnliche Bewertungen, in denen sich Kunden nur wie Melkkühe fühlen. Gehen Sie diesem Unternehmen mit Vorsicht aus, wenn überhaupt.

Wirklich eine schlechte Erfahrung. Ich hatte eine Gesichtsbehandlung gebucht und war sehr enttäuscht. Es wurden keine angenehmen ätherischen Öle verwendet, die Massage war sehr kurz, die benutzten Waschlappen rochen nicht sauber und es wurden nicht alle Produktreste entfernt. Das war definitiv die schlechteste Gesichtsbehandlung, die ich je hatte, vor allem für den Preis von 70 Pfund, und sie dauerte nicht einmal eine Stunde. Ich werde nicht wiederkommen.

Hatte eine Massage als Geschenk gebucht, war aber krank und musste den Termin verschieben. Habe den Salon sechsmal angerufen und niemand konnte den Termin in letzter Minute ändern. Ich habe den Termin also verpasst. Als ich endlich durchkam, war Leah am Telefon sehr unhöflich und unfreundlich. Sie stritt sich während des Telefonats mit mir und beschuldigte mich, nicht sechsmal angerufen zu haben. Sie stimmte zu, den Termin auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben und legte auf. Sehr unhöflich! Die Massage dauerte auch nicht die angegebene volle Zeit und war im Vergleich zu anderen etablierten Salons, in denen ich vorher war, eine sehr schlechte Erfahrung. Überhaupt kein Druck auf den Körper. Keine angenehmen Gerüche. Keine Kerzen, nichts. Komme nicht wieder. Nicht zu empfehlen, 63 £ verschwendet.