Thermal Hotel Garden

Reduzierte Flexibilität des Personals bei individuellen Bedürfnissen (z.B. die Check out Zeit zu verschieben) sonst alles i.O.

Alles Super.

Wir waren dort zur Silvesterparty und haben jede Minute genossen. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, die Pools sind toll und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die schöne Zeit, wir kommen auf jeden Fall wieder. Alles war perfekt! Nur eine kleine Anmerkung: Ein Schuhanzieher wäre für die ältere Generation praktisch. 🙂🙃

Ausgezeichnete Lage, hervorragendes Essen, komfortable Zimmer ... das Essen ist wirklich außergewöhnlich gut. Das Hotelkonzept ist hervorragend: Schwimmen tagsüber, Unterhaltung am Abend. Einziger Kritikpunkt: Abends gibt es nicht genügend Sitzplätze. Das ist ziemlich unangenehm. Ich schlage vor, dass die Hotelleitung darüber nachdenkt. Wir mussten am Samstagabend auf unser Zimmer gehen. Wir wären gerne essen gegangen, aber es gab keinen einzigen freien Stuhl. Noch eine Anmerkung: Der vorherige Musiker war deutlich besser. Jolly hingegen war in Topform und sehr gut.

Insgesamt war unser Aufenthalt im Thermal Hotel Garden in vielerlei Hinsicht eine Enttäuschung. Die Flure waren besonders kalt, was in einem Wellnesshotel besonders unangenehm ist. Auch der Wellnessbereich ist aufgrund seiner geringen Größe nicht nur für Kinder, sondern auch für Erwachsene praktisch unbrauchbar. Es mag beim Frühstück wie eine Kleinigkeit erscheinen, aber die kleinen Abfalleimer auf den Tischen fehlten wirklich. Auch das Personal war nicht sehr gastfreundlich, und in der Bar kam es regelmäßig vor, dass zwei Personen gleichzeitig eine Zigarettenpause einlegten, sodass niemand an der Theke war, um uns zu bedienen. Auch in unserem Zimmer war nicht alles in Ordnung: Die Balkontür ließ sich kaum öffnen, die Vorhangstange war mit Taschentüchern vollgestopft, und der Duschkopf im Badezimmer war kaputt, Wasser spritzte überall hin. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass das Hotel nicht auf negatives Feedback vorbereitet war und sich nicht bemühte, es zu verbessern, obwohl das Hotel viel Potenzial hatte. Ein Restaurant sollte nicht nur positive Bewertungen annehmen, sondern auch mit negativer Kritik konstruktiv umgehen und nicht mit Empörung darauf reagieren. Wir würden es nicht weiterempfehlen, insbesondere nicht denjenigen, die ein echtes Wellness-Erlebnis und Gastfreundschaft suchen.