Grand SPA Lietuva Druskininkai

Fahren jedes Jahr zu Kur,schon über 15 Jahre, sehr zufrieden mit Service,der Stadt und den Leuten im Hotel und Klinik.

Meine Frau, meine Kinder und ich haben Ihr Spa besucht und möchten Ihnen ein sehr positives Feedback zu unserem Mitarbeiter Žygimantas (Bademeister) geben, der im Pool- und Saunabereich tätig war. Vom ersten Moment unserer Ankunft an war er sehr höflich, aufmerksam und professionell. Er erklärte uns alles anschaulich, stellte uns die Anwendungen und Programme vor, erkundigte sich regelmäßig nach unserem Wohlbefinden und sorgte dafür, dass wir uns wohlfühlten. Seine Freundlichkeit und sein zuvorkommendes Auftreten schufen eine sehr angenehme und behagliche Atmosphäre für unsere Familie. Auch am nächsten Tag wurden wir genauso herzlich und aufmerksam betreut. Solche Mitarbeiter tragen maßgeblich zum positiven Image Ihres Spas bei und machen Lust auf einen erneuten Besuch.

Es hieß, der Check-in sei ab 15 Uhr möglich, aber als wir ankamen, waren die Zimmer noch nicht fertig. Warum wird dann 15 Uhr als Ankunftszeit angegeben?

Sauberes, aber heruntergekommenes Zimmer. Die Klimaanlage funktionierte nicht, und das Badezimmer war unerklärlich warm (über 30 °C). Beim Betreten des Badezimmers fiel der Vorhang auf den Boden. Ein „Medical Spa für Senioren“ – ein Ambiente, das auch so wirkt.

Wir waren schon mehr als einmal dort. Und wir kommen immer wieder. Denn es gibt keine solchen Orte unter dem Dach, die sowohl Kindern als auch Eltern Spaß machen würden. Es ist schade, dass es nicht mehr solcher Komplexe gibt. Oder es gibt zwar ein Schwimmbad, aber nichts für Kinder, nicht einmal eine kleine Rutsche.