UPA Medical SPA

Ich bin noch da. Ein erfahrenes Team begleitet mich von Anfang an. Die Behandlung ist hochprofessionel und symptomorientiert. Das Anwendungsspektrum ist umfangreich.

Absolut empfehlenswert!

Mein Mann und ich fahren schon seit einigen Jahren regelmäßig ins UPA für unseren Wellnessurlaub. Dieses Jahr wollten wir eigentlich etwas Neues ausprobieren, aber die Angebote dieses Spas bieten einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, also sind wir wieder hierher gekommen. :D Das UPA hinterlässt immer sehr schöne Erinnerungen. Die Atmosphäre ist gemütlich, das Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Wir kommen meistens im Winter, daher ist es nie überfüllt, was wir sehr angenehm finden. Die Küche ist zwar klein, bietet aber eine wirklich gute Auswahl an Speisen. Es gibt immer etwas Passendes, alles ist frisch und lecker, und es ist für jeden etwas dabei. Auch eine vegane Ernährung ist möglich (allerdings gibt es dann hauptsächlich Beilagen, Gemüse, manchmal Porridge oder Suppe, daher biete ich keine zusätzlichen Gerichte für Veganer an), und eine vegetarische Ernährung ist perfekt. Die Wellnessbereiche sind großartig. Großzügig, mit drei Saunen, einem kleinen Sprudelbad, in dem man aber immer genug Zeit hat, und der Pool ist sowohl von der Größe als auch von der Strömung her perfekt. Der einzige Nachteil ist, dass es im Wellnessbereich etwas kühl ist. Die Behandlungen sind immer ein Genuss, egal wofür wir uns entscheiden. Dieses Mal gab es eine kleine Unannehmlichkeit: Die Behandlungszeit stimmte mit der im E-Mail-Plan angegebenen überein, wich aber von der auf dem bei Ankunft erhaltenen Blatt ab. Das sorgte für etwas Stress, als ich mich verspätete. Man sollte auf die Änderung hingewiesen werden, aber natürlich sollte der Kunde die erhaltenen Informationen auch lesen. :) Ein weiterer Pluspunkt ist die Nähe zu Fußwegen. In weniger als 10 Minuten erreicht man den Parkwald, von dem aus man ins Stadtzentrum gelangt. Ein kleiner Spaziergang zwischen den Spa-Angeboten ist immer schön. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wir waren zum ersten Mal in Upa und waren nicht ganz zufrieden. Ich versuche, unsere Erfahrungen kurz zu schildern: 📌Wellnessbereich, Schwimmbäder – Hauptpool +30 °C, Whirlpool +34 °C. Das klingt vielleicht normal, war aber tatsächlich sehr kalt, auch der Raum selbst war kühl. Nach dem Schwimmen habe ich den ganzen Abend gefroren. Der Whirlpool ist eher eine Badewanne, da 5–7 Personen mit zusammengepressten Schultern hineinpassen. Die Sauna +50 °C war auch nicht besonders warm, aber das ist Geschmackssache. :) Immerhin gab es ein praktisches Handtuchsystem. 📌Service – An der Verwaltung gab es nichts auszusetzen. Sie waren hilfsbereit, freundlich, gingen auf unsere Wünsche ein und reagierten schnell auf Anrufe. 📌Restaurant – Essen 7/10. Wenn man keine Mahlzeiten bestellt hat, muss man sich trotzdem an den Essensplan halten, da man sonst gebeten wird, das Café zu verlassen, während andere Gäste essen. Das hat unsere Erholung wirklich beeinträchtigt. 📌Zimmer – Die Heizung funktionierte nicht, aber der Techniker hat sie sofort repariert. Das Zimmer war sauber, ein Kinderbett war bereits bereitgestellt. Leider wurde alles durch einen Staubklumpen ruiniert, der vom Heizkörper oder der Lüftung auf unseren Kopf fiel. 🤢 Außerdem roch es abends unangenehm nach Abwasser, und die Temperatur im Zimmer betrug +24,5 Grad, die sich nicht senken ließ. Deshalb schliefen wir bei offenem Fenster. Im Zimmer nebenan, in dem die ältere Dame wohnte, waren es +26,5 Grad, und auch dort ließ sich die Temperatur nicht reduzieren. Kurz gesagt, wir konnten uns nicht richtig entspannen, obwohl wir uns sehr auf den Aufenthalt gefreut und uns als junge Eltern erholen wollten. Wir mussten ständig irgendwo warten, mal frieren, mal schwitzen usw. Wir machten uns Sorgen um unser Kind, und letztendlich konnten wir uns aus anderen Gründen überhaupt nicht erholen. 😬