Sauna im „Hains“

Wir kommen nun schon seit vielen Jahren zu euch und haben uns immer sehr wohlgefühlt. Als die Sauna komplett umgebaut und erneuert wurde, mussten wir uns zunächst ein wenig an die Veränderungen gewöhnen – doch schon nach kurzer Zeit haben wir die neue Atmosphäre lieben gelernt. Alles wirkt moderner, frischer und noch einladender als zuvor, sodass man sich direkt entspannen kann. Besonders schön finden wir den Dienstag, an dem Frauensauna ist. Dann ist es angenehm ruhig, es sind weniger Gäste da und man hat die Möglichkeit, ungestört zu entspannen und die Zeit ganz für sich zu genießen. Genau das macht für uns einen perfekten Saunatag aus. Alles in allem sind wir sehr zufrieden und kommen immer wieder gern zu euch – auf viele weitere Jahre mit Erholung, Ruhe und Wohlfühlmomenten!

Wir waren am Mittwochabend 19Uhr das erste Mal hier. Es war sauber, gepflegt und toll ausgestattet. Der Eisbrunnen hat uns am besten gefallen. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt ABER….die Stammbesucher denken wirklich das die hier der Boss sind. Das kannten wir so noch nicht von unserem regelmäßigen Saunabesuchen in der Badescheune…und dafür müsste ich eigentlich einen Stern abziehen…Wir wurden 3x „herumkommandiert“ von 2 älteren Herren🙄 Auf alle Fälle eine große Saunalandschaft voll ausgestattet! Die Kräutersauna hat leider nicht nach Kräutern gerochen. Das Aussenfußbecken mit Steinen ist mega toll und das Kaltwasserbecken auch. Uns war das Wasser zu warm zum Abkühlen aber durch den Eisbrunnen konnten wir damit leben. Die Angestellten besonders am Empfang sind super nett! Wir probieren es an einem anderen Wochentag noch mal aus, vielleicht sind dann weniger Stammgäste dort.

Eigentlich lassen wir uns nicht von Rezensionen beeinflussen, müssen den kritischen Stimmen hier jedoch leider zustimmen. Die Saunalandschaft ist modern und optisch ansprechend gestaltet, doch echte Entspannung kommt kaum auf. Die Anlage leidet massiv unter einem Kapazitäts- und Managementproblem: Ruhestörung: Im Ruheraum herrscht durch ständigen Durchgangsverkehr (quietschende Schuhe) und Unruhe (knisternde Tüten) keine Entspannung. Liegen-Reservierung: Das Personal kontrolliert zwar den Raum, ignoriert dabei aber konsequent die stundenlang mit Handtüchern blockierten, verwaisten Liegen. Eine aktive Durchsetzung der Hausregeln findet nicht statt. Service & Gastro: Plätze im Restaurant sind absolute Mangelware. Zudem scheint das Personal bei fragwürdigen Marotten von Stammgästen lieber wegzusehen. Fazit: Schade um die schöne Architektur. Wer echte Ruhe sucht, wird hier enttäuscht. Wir fahren künftig lieber ein paar Kilometer weiter, wo Wert auf ein durchdachtes Ruhekonzept gelegt wird.

Leider war die Sauna voll und wir hätten warten müssen was an und für sich nicht das Problem gewesen wäre. Aber die Mitarbeiterin konnte nicht sagen wie viel andere Leute warten und man hätte sich mit diesen anderen abstimmen müssen, wer als nächstes dran ist. Ein einfaches Warte-Management wäre doch nicht zu viel verlangt. Mit anderen Worten: wenn sich jemand vordrängelt dann haben die anderen halt Pech gehabt. Wir sind dann wieder gegangen, weil uns das zu ungewiss war.

Die Sauna ist wirklich schön. Das Personal in der Gastronomie war freundlich und das Essen hat geschmeckt. Leider werden die Liegen überall reserviert, sodass es nach kurzer Zeit kaum noch freie Liegen gibt. Schade, dass das Personal hier nix unternimmt und die Baderegeln durchsetzt.