dieBali Wellness und Spa

Wir haben ein paar Tage in Görlitz verbracht und ca 6 Wochen vorher per Mail angefragt, ob wir in diesem Zeitraum Massagen bekommen können. Den Bewertungen nach hatten wir wenig Hoffnung, aber Titik hat es möglich gemacht, dass wir beide eine Massage über 100 Minuten bekommen haben. Vielen Dank nochmals dafür 🤩 Die Atmosphäre ist tatsächlich wie in Asien 😉 und auch die Räumlichkeiten sind sehr beengt. Der vorherige Ort, direkt daneben, war sicher etwas geräumiger. Da wir zu zweit da waren, war es leider nicht möglich, dass jeweils der andere vor Ort warten könnte und somit vorher bzw nachher entspannte Musik und Düfte genießen konnte. Also sind wir nacheinander in ein Café gegangen und haben dann bei 5 Grad Außentemperatur gewartet bis die Tür wieder aufgeschlossen wurde. Das fanden wir nicht passend. Die Massage selbst hat mit Entspannung nichts zu tun. Bei dieser balinesische Massage wurde ordentlich zugegriffen 👌😆 genau was wir mögen! Nochmals "Namaste" das wir kommen konnten!

Ich bin seit Jahren begeistert von der Massage! Ich fühle mich sehr wohl! Kommunikation sehr freundlich! Wenn ich hier lese, das Einige ihren Gutschein nicht einlösen können, wenn denem 1 Monat vor Ablauf einfällt, einen Termin zu machen, sind sie selbst Schuld! Das hat nichts mit der netten Masseurin zu tun.

Meine Mutter und ich haben zu Weihnachten 2022 Gutscheine für eine Massage bekommen, leider haben wir es erst einen Monat vor Ablauf geschafft uns Zeit zu nehmen, diese einzulösen. Es waren für den ganzen Monat keine Termine mehr frei. Die Gutscheine laufen nach einem Jahr ab. Wir hatten gehofft, dass die Gutscheine noch gültig bleiben, wenn wir den Termin noch vor Ablauf fest machen, aber da gibt es leider keine Ausnahmen. Das im ganzen Monat keine Termine frei sind, können wir ja nicht beeinflussen. Unsere Gutscheine werden ungenutzt verfallen.

Ich würde gar keinen Stern geben. Mir erging es wie schon anderen. Termin vor Ablauf des Gutscheins ausgemacht, und erst nach Ablauf einen Termin erhalten Es ist eine Sauerei, dass die Gutscheine nur 1 Jahr gültig sind und sie das Geld ohne Kulanz einfach einstecken. So kann man natürlich auch Geld verdienen 🤔

Gutschein höheres Preisseqment: Um vor Ablauf der Gültigkeit einen Termin zu bekommen wäre es notwendig mindestens 3 Monate im voraus zu buchen, anstatt 3 Wochen vorher lt. Inhaberin. Mir wurde nach längeren hin- und her, ein einfaches nicht zuvergleichendes Massageangebot gemacht, da vor Fristende zeitlich nichts im gewünschten Umfang möglich war. Die Kommunikation per Telefon und Whatsapp war umständlich bis verständnislos.