Sauna und Wellnesswelt Goldenstedt GmbH

Wir haben die besten Erfahreungen gemacht. Kundenkontakt, Beratung super....die Lieferung lief perfekt auf Termin und die Lieferung mit Aufbau zu unserer vollsten Zufriedenheit....wir sind schon langjährige Kunden und kaufen nur bei der Sauna und Wellnesswelt in Goldenstedt. Selbst bei kleinsten Problemen ist der Service perfekt. Würde gerne10 Sterne geben. Solch einen Service von Planung bis Inbetriebnahme gibt es sehr selten! Weiter so!

Toller Kundenservice, verbindliche Termineinhaltung und ein sehr sympathischer Kontakt. Danke für die Hilfe mit unserer Sauna (war bereits in unserem gekauften Haus eingebaut). Und das auf Kulanz, einfach klasse und empfehlenswert!

So nun nach 3 Monaten kann ich es bewerten da der Whirlpool jetzt über 3 Monate voll genutzt wurde. Kann ich nur bestätigen super Teil, alle Absprachen eingehalten und keine leere Versprechungen! Fazit: Preis Leistung Qualität der Ware und Beratung top! Werde ich weiter empfehlen!

Sehr sympatisch und kompetent. Super Aufbau trotz wirklich schlechten Wetters. Sind total zufrieden, vielen Dank Holger.

Wir können keine Kaufempfehlung bei diesem/für dieses Unternehmen aussprechen. Keine Transparenz hinsichtlich der Lieferung, sowie fehlender kundenorientierter Service. Die Ware (im Wert von mehreren tausend Euro, bereits bezahlt) sei angeblich mit einer Spedition unterwegs, wurde jedoch nicht geliefert. Wir sollten abwarten. Wie lange noch? Auf Nachfragen am Telefon wurde uns die Spedition genannt, bei der wir uns dann nach Tagen selbst telefonisch erkundigten. Dort erhielten wir freundlicherweise die Auskunft, dass sie überhaupt keinen Auftrag vorliegen hätten. Telefonisch wurde ein Versandnachweis/eine Auftragsnummer der Spedition verweigert, diese wolle man uns später zusenden. Später. Immerhin haben wir seitens des Verkäufers den Kaufpreis zurücküberwiesen bekommen, wären jedoch auch mit Käuferschutz abgesichert gewesen. Dennoch - nur Aufwand und Ärger, und der Ton am Telefon war ungeheuerlich! Solch eine Vorgehensweise verbinden wir in keiner Weise mit Wellness! Kein Stern!