ADLER HÄUSERN - Gourmet & Spa

30 min. Bis zum Feldberg- Essen exquisit- ein bisschen mehr Auwahl beim Kindermenü wäre nicht schlecht: 2 Hauptgänge, wenn man mehr als 2 Tage dort ist muss man mehrmals das Gleiche essen, auch wenn die Kinder ansonsten das gleiche Menü wie die Erwachsenn essen dürfen. Super schöne Zimmer, schönes Schwimmbad mit Aussenanlage (Sauna, Whirlpool). Wanderwege in der Nähe oder Schlitten-Skifahren am Feldberg. Wir haben unseren Ausflug hierher sehr genossen. Gerne wieder.

Wir haben kürzlich ein Tag in diesem Hotel verbracht. Wenn man rein die Hardware und die Kulinarik betrachtet, war es ein absolut gelungener Aufenthalt. Dennoch gab es Momente beim Service, die bei einem Haus dieser Preisklasse einen faden Beigeschmack hinterlassen haben. Das hat uns begeistert: Wellness & Entspannung: Der Spa-Bereich ist wunderschön gestaltet und lädt perfekt zum Abschalten ein. Die Ruhe im gesamten Hotel ist herrlich – ideal für eine Auszeit vom Alltag. Kulinarik: Das Essen war hervorragend. Sowohl die Qualität der Zutaten als auch die Anrichtung haben uns vollends überzeugt. Lage: Das Hotel liegt sehr abgelegen und idyllisch. Was uns irritiert hat (Service & Rezeption): Leider gab es zwei Situationen an der Rezeption, in denen wir uns als Gäste nicht willkommen, sondern eher wie eine Last fühlten: Die Tischreservierung bei Ankunft: Obwohl es draußen stark schneite und das Hotel so abgelegen ist, dass man nicht mal eben in ein anderes Restaurant ausweichen kann, wurde uns an der Rezeption kurz angebunden mitgeteilt, das Restaurant sei "voll". Erwartet man in einem Luxushotel ernsthaft, dass sich der Gast eine Pizza aufs Zimmer bestellt? Erst nach längerer Diskussion und Überzeugungsarbeit war es plötzlich doch möglich, einen Tisch zu bekommen. Late-Spa-Check-out: Auch am Abreisetag wollten wir gegen Aufpreis den Wellnessbereich noch etwas länger nutzen. Die prompte Antwort: "Geht leider nicht, wir sind voll." Auch hier brauchte es erst wieder "Überzeugungsarbeit", bis man uns den Wunsch gewährte. Fazit: Es ist schade, dass man als Gast erst kämpfen muss, um im Hotel Geld ausgeben zu dürfen. Ein proaktiver, freundlicher Service sieht für uns anders aus – gerade wenn man den hohen Zimmerpreis bedenkt.

Wir haben als Paar drei Nächte dort verbringen dürfen. Das Personal war sehr zuvorkommend und nett, wir hatten ein schönes, geräumiges Zimmer und der Wellnessbereich hat uns gut gefallen. Die Betten waren superweich- das fanden wir herrlich. Einkaufsmöglichkeiten sind gut zu Fuss erreichbar. Das Abendessen war unglaublich gut! Auch wenn es nur zwei Menüs zur Auswahl gab, konnte man auch auf die Karte ausweichen, sofern dies notwendig war. Wir waren vom Abendmenü aber wirklich begeistert! Den Nachmittagssnack haben wir ebenfalls genossen; es gab drei versch. Kuchen, eine Suppe und verschiedene Salate mit Brötchen- völlig ausreichend und lecker. Nun zum Frühstücksbuffet: ich gebe zu, da bin ich immer sehr kritisch da ich sehr gerne frühstücke. Die Brötchenauswahl empfand ich als ausreichend, allerdings fehlte mir dir Auswahl an süssem Gebäck oder z.B. Pancakes, etc. Ansonsten gab es versch. Käse, Fleisch, Früchte, Joghurt, usw.- alles da. Was mir persönlich aber wirklich gefehlt hat war eine Auswahl an Gemüse. z.B. versch. Schüsseln mit aufgeschnittenen Tomaten, Gurken,... stattdessen gab es eine sehr kleine Schüssel mit etwas trocken aussehenden Gemüsesticks und ebenfalls eine kleine Schüssel mit geschmortem Gemüse... fand ich schade und bin ich mir von Hotels in der Preisklasse anders gewohnt. Ansonsten fanden wir alles top und würden auf jeden Fall wieder da buchen :)

Wir waren als Familie 3 Tage (2 Nächte) in diesem schönen Hotel und durften im selben Zimmer übernachten, das meine Frau und ich schon vor 10 Jahren bei unserer Hochzeitsreise belegten. Und was soll ich sagen, es hat sich nichts an der Wohlfühl-Atmosphäre geändert. Bereits ab der Sekunde des herzlichen Empfangs fühlten wir uns bis zu unserer Abreise gut aufgehoben und "richtig willkommen". Das Frühstück ist sensationell: Sehr große Auswahl und die hochwertigsten Produkte. Auch das Abendessen war sehr gut - so lecker, dass ich vergessen habe hiervon Bilder zu machen. Stichwort Service: Alle - und ich betone alle - Mitarbeiter des Hauses haben mit ihrer Freundlichkeit und ihrer Aufmerksamkeit gepunktet. Warum ich dann hier nur 4 Sterne gegeben habe? Weil ein bis 2 Mitarbeiter mehr im Nachmittagsbereich nicht schaden würden, aber auch beim Hotelpersonal machen Krankheiten nicht Halt. Wir kommen wieder.

Sehr schönes Hotel. Alles ist gepflegt und sauber. Auch das Essen war wunderbar. Was etwas zu Wünschen übrig liess, war die Freundlichkeit einiger Mitarbeitenden. Positiv hervorzuheben ist Hilda aus dem Spa. Sie ist die Herzlichkeit in Person und ich durfte eine fabelhafte Massage bei ihr geniessen.