Artsauna

Ich habe eine Infrarotsauna mit 1–2 Wochen Lieferzeit bestellt. Nach 3 Wochen ohne jegliche Rückmeldung habe ich selbst nachgefragt – und erst dann erfahren, dass die Kabine „überverkauft“ wurde. Ergebnis: 5 Monate warten oder stornieren. Absolut inakzeptabel und höchst unprofessionell. So geht man nicht mit Kunden um. Wenn möglich, würde ich 0 Sterne vergeben.

Nachdem wir die Infrarotkabine seit einiger Zeit nutzen, ist es an der Zeit mal ein Feedback für potenzielle Käufer zu hinterlassen: Die Kabine ließ sich (relativ) einfach aufbauen. Die Anleitung sollte jedoch deutlich überarbeitet werden. Optisch sehr ansprechend aber da habe ich schon hochwertigere gesehen. Die technische Steuerung könnte schon locker 20 Jahre alt sein. Der switch wischen Bluetooth und Radio (FM) ist eine Qual. Mit jedem Tastendruck ertönt ein nerviger Piep -Ton der sich laut Hersteller auch nicht ausschalten lässt. NERVIG HOCH10!!!! Bluetooth funktioniert mal und mal nicht. Die integrierten Lautsprecher sind billig. Natürlich will man (in der Regel) kein Disco-Feeling haben aber bei dem Preis sollte ein gewisses Maß an Qualität gegeben sein. Nach nun einigen Monaten der Nutzung splitter das Holz teilweise was ein absolutes Unding ist! Die Sitzbank wackelt. Am liebsten würde ich das Ding wieder auseinander nehmen und zurücksenden und mich woanders umsehen.

Ich verstehe die positiven Bewertungen leider nicht. Der Service ist zwar nett und antwortet zügig, aber die Verpackung und Lieferung ist so schlecht, dass wir das Vorderteil unserer Sauna schon zum zweiten Mal erhalten haben, es aber immer wieder Macken aufweist. Keine kleinen Macken, sondern richtig große (siehe Fotos). Die zermackten Rahmen müssen wir auch noch selbst entsorgen. Die angebotenen Preisminderungen stehen in keinem Verhältnis zu dem Schaden und dem Aufwand. Wir müssen uns jetzt entweder einen dritten Tag für eine hoffentlich heile Lieferung frei nehmen oder mit einem großen Schaden und einer kleinen Preisminderung leben. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir woanders bestellt.

Ich habe mir vor kurzem die Fass Sauna Nolvik M gekauft und bin nun, nachdem ich sie 2 mal ausprobiert habe, sehr enttäuscht. An sich eine schöne Sauna, aber nur das Aussehen reicht leider nicht. Bei derzeit wirklich milden Außentemperaturen benötigt der Ofen über 1 Stunde zum Vorheizen und erreicht selbst dann nicht mehr wie 70 Grad!!!!! Das ist absolut nicht hinnehmbar und ich muss mir wohl oder übel nun einen stärkeren Saunaofen zulegen, der mich natürlich extra Geld kostet. Dieser Ofen ist einfach zu schwach für die Sauna. Ich wüsste auch wirklich nicht, was ich noch anders machen sollte. Von Artsauna bekomme ich nur den Tip die Ofensteine anders zu schichten, aber das bringt leider auch nichts. Es wird nur eine Temperatur von 70 Grad erreicht, egal wie lange ich heize.

Mega gut ! Schnelle Lieferung und eine top Qualität und das zu diesem Preis. Ich hatte noch ein paar Schrauben verlegt 🙈 und sie haben mir kostenlos neue geschickt. Mega guter Kundenservice, Danke an " Nico" für den netten Kontakt! Jederzeit gerne wieder juskys und artsauna !!!!