Hotel Regina Palace Terme

Dieses Hotel als 4-Sterne Hotel anzupreisen ist eine absolute Frechheit!!! Das Zimmer war alt und heruntergekommen. Im Parterre eines Anbaus. Es hatte viele Käfer im Zimmer - eklig! Zum Glück hatte ich meinen Seidenschlafsack dabei, ohne hätte ich mich nicht in dieses Bett gelegt. Das Badezimmer ist ebenfalls veraltet, schmutzig und schimmlig. Ich hatte mir am Abend den Knöchel gebrochen und konnte kaum gehen (immerhin hatte mir der Receptionist Eis gegeben.) Beim Frühstück - wie gesagt ich konnte das Bein kaum belasten - standen 3 Kellner (es waren nur 5 Gäste anwesend) herum und schauten mir zu, wie ich humpelnd mehrmals zum Büffet gegangen bin. Keiner hätte sich anerboten, mir etwas zu bringen! Ich hatte dann an der Reception nach einem Arzt gefragt. Man hat mich an den sogenannten "Physiotherapeuten" im Hotel verwiesen, der einen Laienhaften Verband gemacht hatte, der den Knöchel in keinster Weise stützte! Ich hätte eine elastische Bandage gebraucht. In der Apotheke hat man sofort gesehen, dass der Fuss gebrochen sein muss. Beim Checkout hatte man mir 60€ für eine Behandlung verrechnet, die ich nicht nutzte. Keine Entschuldigung - nichts Das Bagno Medusa, wo ein Stuhl im überteuerten Zimmerpreis inbegriffen ist, ist wie das ganze Hotel: unfreundlich, ungepflegt und schmutzig!!!

Schönes Hotel, sehr zentral und trotzdem ruhig gelegen. Der Service ist super und sehr lieb. Und freundlich. Es wahr uns eine Freude dort Gast zu sein. Mille Grazie!

Sehr saubere Zimmer. Ruhige Lage. Freundliches und hilfsbereites Personal. Gerne wieder!👍🏼

Seit vielen Jahren verbringe ich 15 Tage auf der Insel Ischia für Spa-Behandlungen, aber seit 2020 wohne ich im Regina Palace Hotel. Jedes Jahr sehe ich eine Verbesserung, eine Veränderung. Ich muss sagen, dass alle sehr nett und freundlich sind, angefangen von Direktor Andrea, der stets aufmerksam und aufmerksam ist, über das neue, superfreundliche und professionelle Personal im Speisesaal, ohne die freundlichen und professionellen Spa-Damen und das Personal zu schmälern, bis hin zu den Rezeptionisten. Das Essen ist ausgezeichnet und wunderschön präsentiert. Was soll ich noch sagen? Ich kann es jedem empfehlen. Maria Angela September 2025

Bei unserer Ankunft wurde uns mit unserem Gepäck nicht geholfen; der Manager teilte uns später mit, dass dieser Service seit der Covid-Pandemie nicht wieder angeboten wird. In einem 4-Sterne-Hotel erwartet man jedoch einen solchen Service. Das uns zugewiesene Zimmer war (laut Manager) einer höheren Kategorie als das gebuchte, roch aber leider unangenehm, was dem Manager laut Personal bereits bekannt war. Wir baten um ein anderes Zimmer, doch niemand half uns mit unserem Gepäck oder dem angeforderten Babybett. Die Zimmer sind veraltet und schlecht gepflegt, und das Badezimmer ist ungemütlich. Positiv hervorzuheben sind die zentrale Lage des Hotels und die Freundlichkeit des Personals.