aqua-sole Solebad

Hallo, wir sind sehr gerne hier und haben unsere Stamm Sauna gefunden. Ich muss wirklich sagen wir fühlen uns bei euch richtig wohl. Wir waren auch bei der Silvester Veranstaltung dabei und fanden es fürs erste mal Richtig toll gemacht. 1 Kritikpunkt muss ich leider erwähnen, da leider immer Liegen reserviert werden und es nicht Kontroliert wird, dass da keiner mehr Liegt. Das war auch der Chefin an Silvester ein Wichtiger Punkt der leider nicht durchgefürt wurde.

Wir waren gestern zur Silvester Veranstaltung da. Gehen eigentlich immer gerne in die Sauna dort, wirklich schön, Saunen top, Ruhebereiche sehr schön, Sauberkeit top und super nettes Personal. Haben sich für Silvester auch nicht lumpen lassen, die Veranstaltung war super mit Casinovibes inkl Spielen, tollem Catering und Showaufgüssen. Aber! Der typisch deutsche Gast hat wieder überall fleißig Liegen reserviert, um dann teilweise stundenlang nicht da zu sein. Mehrere Leute haben sich darüber beim Personal geäußert und auch mir wurde dreimal (!) versichert, man werde sich darum kümmern, werde die Leute ansprechen und einsame Handtücher einsammeln. Passiert ist genau gar nix. Keine allgemeine Info, niemand der mal rumging und Handtücher eingesammelt hat. Irgendwann haben Leute das dann teilweise einfach selbst gemacht, um sich auch mal ausruhen zu dürfen, was dann teilweise fast zu Streit unter den Gästen geführt hat. Wenn man an so einem Abend mit dieser speziellen Situation als Personal überfordert ist, dann verstehe ich das. Den Gästen jedoch zu versichern, man werde sich kümmern und dann nichts dergleichen zu tun, das finde ich beinahe unverschämt. Davon bin ich wirklich sehr enttäuscht! Ich erwarte von einer Sauna, dass darauf geachtet wird, dass keine Liegen reserviert werden, wenn das als Regel explizit auch so ausgelobt und überall angeschrieben wird und dass die Einhaltung dessen auch durchgezogen wird.

Meine 5 Sterne Bewertung geht an die Saunalandschaft! Das Bad kann ich nicht bewerten, da ich zu selten dort bin und wenn dann nur ein Paar Bahnen schwimme. Aber die Saunen sind super! Wir kommen gerne her. Die Aufgüsse sind abwechslungsreich und die Mitarbeiter unglaublich nett.

Das Schwimmbad prinzipiell super mit Kindern! Nur leider muss ich diese negative Bewertung abgeben, da wir es total geschockt und enttäuscht verlassen haben. Mein Sohn hatte Angst, er war ausser sich vor Unverständnis, da wir von Frau S. Müller ( Service Personal grundlos mit der Polizei bedroht wurden. Es handelte sich einfach nur um ein Missverständnis ( da ich erfahrungsgemäss davon ausgegangen bin und auch vor Eintritt nochmals nachgefragt hatte, dass man den Sauna Aufpreis nur bezahlt, wenn man die Saunalandschaft auch tatsächlich betritt. ( nach meinem Verständnis wird das mit dem Chipbändchen registriert)Wir mussten also zahlen, ohne die Sauna genutzt zu haben! Anstatt dies klar zu kommunizieren oder mich zumindest freundlich darauf hinzuweisen, dass dies nicht der Fall sei. Hat uns diese unglaublich inkompetente und ausserordentlich unfreundliche Dame, die auf keinen Fall im Service arbeiten sollte, beschuldigt, beleidigt und meinem Partner auch noch das Bargeld ohne Einwilligung entnommen! So etwas ist mir noch nie passiert. Ein Fehler kann bei jedem mal vorkommen, ( stressbedingt hatte uns die Kollegin beim Eintritt nicht richtig aufgeklärt) aber dann so unterwürdig von Frau S. Müller behandelt zu werden. Absolut unverschämtes Verhalten!

Sehr schöne Saunalandschaft Ich war hier beruflich in der Nähe und hatte mir gedacht, dass Aqua-Sole muss ich einfach mal testen. Die Außenanlage ist echt toll und sehr entspannend. Einen Übersichts-/ Orientierungsplan wäre sehr empfehlenswert. Die digitale Anzeige der Aufgüsse ist super. Die Aufgüsse wurden sehr gut durchgeführt. Mein Salat qualitativ und quantitativ sehr gut. Die Dusche im Außenbereich könnte etwas modernisiert/ saniert werden. Insgesamt sehr entspannend.