Spa Guerlain au Beau-Rivage Palace

Sauber, ruhig und ausserordentlich nette Mitarbeiter

Dritter Besuch, der erste seit der Renovierung. Das Ambiente ist prachtvoll, elegant und makellos. Leider hat die Massage selbst mit dieser Verbesserung nicht Schritt gehalten. Eine Massage ist nichts, was man improvisieren kann. Ein wahrer Profi erlangt seine Meisterschaft durch Hunderte, ja Tausende von Massagen. Dieses Mal hatte ich offensichtlich nicht das Glück, auf eine erfahrene Masseurin zu treffen. Schade … besonders, wenn man bedenkt, dass die Masseurin bei meinem letzten Besuch einfach außergewöhnlich war. Bevor ich einen Stern vergebe, habe ich mir die Zeit genommen, dem Spa zu schreiben. Die Ausrede? Die Thai-Massagen, die ich normalerweise bekomme, seien angeblich „therapeutisch“. Ein überraschendes Argument, da dies meine allererste enttäuschende Erfahrung dort ist. Bei 350 CHF pro Massage kann man berechtigterweise viel mehr erwarten als ein schönes Ambiente, echtes Fachwissen und, falls das nicht gegeben ist, die Höflichkeit, eine zweite Sitzung anzubieten. Das völlige Fehlen jeglicher Geste des guten Willens ist genauso enttäuschend wie die Massage selbst …

Ich hatte Ende letzten Jahres ein wunderbares Erlebnis im Guerlain Spa. Ich habe eine Ganzkörpermassage genossen und kann sie als frischgebackene Mutter zur Entspannung und Regeneration wärmstens empfehlen. Vielen Dank an die Masseurin für ihre magischen Hände und an das Spa für das durchdachte Konzept (die Spieluhr zur Aufbewahrung von Schmuck fand ich toll). Einziger Verbesserungsvorschlag: Die Mitarbeiter am Telefon könnten etwas weniger aufdringlich sein. Ich wurde fast dazu gedrängt, meine Behandlung zu verlängern (was sie teurer machte), und musste mich vergewissern, dass dies nicht ohne meine Zustimmung geschehen war.

Ich habe meinen Aufenthalt in diesem Spa sehr genossen. Der Empfang war herzlich, die Einrichtungen makellos sauber und die Atmosphäre äußerst entspannend. Die Massage war außergewöhnlich und perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Die Ruhebereiche mit Sauna und Dampfbad waren ruhig und gepflegt. Ein wirklich wohltuendes Erlebnis, das ich uneingeschränkt empfehlen kann.

Tolles Spa-Programm! Der Innenpoolbereich hat mir nicht so gut gefallen. Die Massage war jedoch ein absolutes Highlight! Das Personal ist außerdem sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Masseurin Caila war einfach fantastisch!