Sauna Soho

Hallo, ich möchte meine Meinung zum Soho-Lokal und seinen Mitarbeitern teilen. Mir ist bewusst, dass jeder seine Meinung frei äußern darf. Ich möchte meine Erfahrungen als Stammgast schildern, daher ist meine Meinung objektiv – oder besser gesagt, frei von jeglicher Frustration. Der Empfang war stets sehr zufriedenstellend. Der Service ist immer gut, wobei ich die Originalität der Barkeeper besonders schätze. Toleranz bedeutet für mich, die Persönlichkeit jedes Einzelnen zu akzeptieren. Die Gäste sind im Allgemeinen respektvoll. Nun zu einigen Anmerkungen bezüglich Atmosphäre und Hygiene: Es ist wirklich angenehm, in einer Sauna im wahrsten Sinne des Wortes entspannen zu können. (Es geht nicht nur um individuelle Entspannung.) Es ist auch ein Treffpunkt, und wer weiß, vielleicht entsteht ja sogar die große Liebe. Was die Hygiene angeht, so gibt es hier, anders als in manch anderen Lokalen der Stadt, sicherlich einige Mängel. Trotzdem komme ich immer wieder gerne hierher, um gesellige Momente zu verbringen, an denen sich jeder frei beteiligen kann. Ganz ehrlich: Kommen Sie vorbei und entspannen Sie sich!

Das Konzept einer Sauna ist Wärme. Uns war jedoch sehr kalt, und wir konnten nicht warm duschen. Ich finde, es wäre notwendig gewesen, uns am Eingang darüber zu informieren. Auf dem Informationsblatt stand lediglich, dass der Whirlpool außer Betrieb sei. Ich hätte außerdem eine Entschädigung erwartet und vor allem Rücksicht auf unsere Gesundheit genommen, da wir beide krank sind. Zum Glück war das Personal an der Rezeption anwesend; etwas mehr Ehrlichkeit wäre wünschenswert gewesen.

Gestern wollte ich nach der Demütigung der letzten Woche wieder in die Sauna, aber ich kam nicht rein; ich hatte Hausverbot. Ich habe einen Gesundheitsinspektor eingeschaltet, der den Service überprüfen wird. Außerdem wird ein Testkäufer kommen, um den Betrieb und die Angestellten zu bewerten, denn ich habe grundlos Hausverbot, obwohl ich schon seit Jahren Stammgast bin. Es ist absolut unfair, dass hier angeblich noch nie jemand geschwitzt hat. Ich dusche immer, wenn ich komme, und auch nach jedem Besuch im Hamam. Wenn es so weit kommen soll, verlange ich eine Entschädigung. Und der Besitzer will mich einfach rausschmeißen, obwohl er mich gar nicht kennt. Na gut, ich werde alles tun, um diesen Laden schließen zu lassen. Der Empfang ist so abweisend, und außerdem ist es verboten, Katzen in der Sauna herumlaufen zu lassen. Ich werde das mit dem Gesundheitsinspektor besprechen.

Der Whirlpool ist seit November außer Betrieb und immer noch nicht repariert. Die Duschen sind kalt, die Böden in den hinteren Zimmern sind in einem erbärmlichen Zustand und die Toiletten werden nur unzureichend gereinigt. Als Stammgast seit zwei Jahren kann ich den stetigen Verfall des Service nur mit ansehen. Es ist wirklich schade.

Ich war heute Abend, am 1. Januar, in der Soho-Sauna, in der Hoffnung, das Jahr gut zu beginnen. Was soll ich sagen? Eine Katastrophe! Am Eingang hieß es, Whirlpool und Hamam seien außer Betrieb, aber die Atmosphäre sei super. Da Silvester war, habe ich ihnen vertraut und Eintritt bezahlt (der Typ am Eingang hat mir Rabatt gegeben). Also bin ich reingegangen und dachte, es wäre alles in Ordnung. Aber nein, die Umkleidekabinen waren eiskalt. Tatsächlich waren vielleicht 15 Leute da, alle an der Bar, die meisten in einem erbärmlichen Zustand. Ich wurde sogar von einem Typen verbal angegriffen. Wie können die so tun, als wäre die Atmosphäre gut und dann so unehrlich sein, nur für 15 €? Eine Frechheit! Selbst der Typ am Eingang war nicht er selbst. Letztendlich habe ich daraus gelernt: Ich werde diese Sauna nie wieder betreten. Jedes Mal, wenn ich hingehe, ist irgendetwas kaputt – kalte Dusche, Sauna oder Dampfbad außer Betrieb. Wir sind doch keine Melkkühe! Dieser Ort ist eine Katastrophe, igitt!