Erlebnisoase Schörgenhub

Ich war leider sehr enttäuscht von diesem Büfett bzw. dem gesamten Besuch. Das Personal war extrem unfreundlich und teilweise richtig penetrant im Umgang mit Gästen. Man hatte das Gefühl, unerwünscht zu sein, statt willkommen. Zusätzlich gab es Probleme beim Abrechnen – einfache Beträge konnten nicht korrekt berechnet werden, was das Ganze noch unangenehmer gemacht hat. Insgesamt wirkte der Service chaotisch und wenig professionell. Auch die Bademeisterin war sehr unfreundlich. Obwohl Badeschluss offiziell erst um 21 Uhr ist, wurden bereits um 20 Uhr alle Attraktionen zugesperrt. Rutschen waren nicht mehr erlaubt, das Wellenbad nicht mehr in Betrieb – im Grunde war nichts mehr nutzbar. Sehr enttäuschend, wenn man für die volle Zeit bezahlt. Für die gebotene Leistung war der Preis außerdem viel zu hoch. In dieser Preisklasse erwartet man zumindest freundlichen Service und ein angenehmes Auftreten. Für mich leider keine Empfehlung.

Wasser eher kühl. Wellenbad war defekt und Rutsche wurde erst am Nachmittag wieder in Betrieb genommen - sollte man ev online ausschreiben und nicht erst an der Kasse ersichtlich machen. Liegen waren bei einer Auslastung von ca 25 % (lt Onlineauskunft) alle belegt. Gastrobereich sehr schmutzig - liegt aber eher an den Gästen, die alles am Boden verteilen. Personal sehr freundlich.

Lasst uns mit den positiven Aspekten beginnen: Die Speisen sind hier erfreulicherweise von guter Qualität, schmackhaft und werden in großzügigen Portionen serviert. Obwohl ausreichend Platz für Liegen vorhanden wäre, wird auf Nachfrage mitgeteilt, dass keine weiteren Liegen verfügbar sind. Daher ist man gezwungen, mit Kindern auf dem harten, nassen Fliesenboden zu verweilen. Die Auslastung beträgt gerade mal etwa 40%. Nach einiger Zeit wurden zufällig Liegen verfügbar. Es werden auch tw. mehr Liegen reserviert, als tatsächlich erforderlich sind. Für zwei Personen stehen drei Liegen für Badesachen und ähnliche Utensilien zur Verfügung. Darüber hinaus wäre es wünschenswert, die Zeit im Wellenbad zu verlängern, da man kaum die Möglichkeit hat, sich richtig einzuleben, bevor die Zeit bereits abgelaufen ist. Der Buffetbereich wirkt wenig einladend, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit, die in diesem Bereich verbesserungswürdig ist, sowohl hinsichtlich des Bodens als auch der Tische und Sessel. Die Bearbeitung von Bestellungen kann ebenfalls gelegentlich Zeit in Anspruch nehmen. Die Dauer und fehlende Sauberkeit ist vermutlich auf einen Personalmangel zurückzuführen, wie bereits erwähnt, und dies bei einer Auslastung von etwa 40%.

☺️Tolles Hallenbad mit verschiedenen Becken, Wellenbad, große Rutsche, Stortbecken, Kinder und Babybecken. Alles ist dabei und auch für alle Alterstufen! Kommen gerne mit unseren kleinen her und das Essen ist auch gut. Nicht zu überfüllt einfach und gemütlich. 😊

Meine Kinder lieben die Rutschen und das Becken. Sie haben jedes Mal großen Spaß. Leider hatten wir im Restaurant eine sehr unangenehme Erfahrung: Eine junge Mitarbeiterin war uns gegenüber unhöflich und respektlos, und ihr Verhalten wirkte diskriminierend. Das hat unseren Besuch stark getrübt. Wir werden aufgrund dieser Erfahrung im Restaurant nichts mehr kaufen, obwohl wir das Bad an sich sehr mögen.