Zdrofit Lublin Galeria Gala

Schönes Studio, sehr sauber und gute Geräte....

Ich bin vor ein paar Jahren in dieses Fitnessstudio gegangen, als es noch Gym Lublin gab, und es war wirklich super. Jetzt ist es eine einzige Katastrophe. Es ist dreckig, richtiggehend verdreckt, und stinkt bestialisch. Die Geräte sind abgenutzt, nicht ersetzt und werden, wie man sieht, auch nicht regelmäßig gewartet. Die Rezeptionistin war sehr unfreundlich und, wie man sieht, mit dem Angebot des Studios nicht vertraut. Anstatt mich zu ermutigen, hat sie mich eher abgeschreckt. Ich war Mitarbeiterin und Kunde in einem Fitnessstudio in einer anderen Stadt, und dort waren sowohl der Service als auch das Studio selbst erstklassig. Ich würde nicht als Kunde zurückkehren. Kurz gesagt: dreckig, Geräte herumliegen, es riecht nach Schweiß, die Geräte sind dringend reparaturbedürftig, und die Mitarbeiterin ist arbeitsunwillig.

Wieder einmal kann ich nach dem Training nicht richtig duschen. Das Wasser ist extrem kalt – wie direkt aus dem Kühlschrank. Außerdem fallen mir bei jedem Besuch immer mehr beschädigte Spinde auf. Ich trainiere nun schon seit einigen Monaten in Ihrem Fitnessstudio, und leider habe ich den Eindruck, dass sich die Ausstattung stetig verschlechtert, anstatt besser zu werden. Ich möchte auch die mangelnde Sauberkeit in der Damenumkleide ansprechen. Sie ist einfach nur dreckig, und ich habe den Eindruck, dass das Reinigungspersonal den Dreck oft nur unter die Spinde fegt, anstatt ihn zu entfernen. Leider musste ich mir selbst ein Bild davon machen, als mir der Duschkopf unter meinen Spind fiel – ein wirklich unappetitlicher Anblick, der in einer Einrichtung dieser Art absolut nicht vorkommen sollte. Ich bin sehr traurig, denn bisher war ich mit meinem Training zufrieden, aber die aktuelle Situation lässt mich ernsthaft über einen Wechsel des Fitnessstudios nachdenken. Ich hoffe auf eine Reaktion und konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Bedingungen.

Tolle CrossFit-Kurse und sehr nette Trainer. Sie sind engagiert, hilfsbereit und sorgen für eine super Trainingsatmosphäre. 💪 Auch die Mitarbeiter am Empfang verdienen ein dickes Lob. 😀 Leider war es das mit den positiven Aspekten… Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Ich habe schon mehrfach eine Kakerlake in der Damenumkleide gesehen, die meisten Spinde sind defekt oder dauerhaft abgeschlossen, zwei Duschen sind außer Betrieb und die Toiletten und das Badezimmer sind total verdreckt. Schade ist auch, dass die neuen Besitzer nach der Übernahme des alten Fitnessstudios nicht in geeignetes Equipment für CrossFit-Kurse investiert haben. Es gibt zu wenige Kettlebells, und die vorhandenen (schwereren) Boxsäcke sind in schlechtem Zustand und fallen auseinander. Das Studio hat dank der Trainer und Kurse großes Potenzial, aber Hygiene und Ausstattung müssen dringend verbessert werden.

Ich lese gerade die Antworten des Clubs auf die negativen Bewertungen zu den Duschen und Spinden. Alle schreiben: „Vielen Dank für Ihr Feedback, wir kümmern uns sofort darum“, aber in Wirklichkeit hat sich nichts geändert. Warum werden Kunden in die Irre geführt? Die Duschen sind immer noch kaputt, obwohl sie es schon vorher waren. Der Wasserdruck ist so niedrig, dass man gar nicht erst duschen will, und das Wasser ist entweder eiskalt oder kochend heiß. Es wirkt fast so, als ob Sie Kunden absichtlich vom Duschen abhalten wollen. Wenn Sie das Problem wirklich beheben wollen, geben Sie bitte klar an, wann die Badsanierung geplant ist, anstatt zu behaupten, Sie würden sich „sofort darum kümmern“, wenn Sie es gar nicht tun.