N-FLOW Trampolinarena mit Squash-, Soccer-, Gastronomie- und Fitnessarea

Es gab Probleme beim Online-Buchen, sodass wir angerufen haben. Am Telefon wurde uns 2x gesagt, wir sollen am nächsten Tag einfach ohne Buchung vorbeikommen. Nach 40 Minuten Anfahrt hieß es dann die Halle wäre voll und wir konnten wieder nach Hause fahren. Super unnötig, haben Sprit & Zeit verschwendet, was soll sowas?

Es ist eigentlich ein tolles Angebot, doch leider ist es wahrscheinlich wirtschaftlich nicht lukrativ genug um es professionell zu betreiben. Aber hier könnte man organisatorisch wohl optimieren. Dazu später mehr. Kundentoiletten verdreckt. Es scheint zwischendurch keine Zuständigkeit zu geben. Man fragt sich auch warum zwei von fünf Urinale nunmehr Monate Defekt sind. Gegen die Preise der kleinen Gastro kann man eigentlich nichts sagen. Für 10,50€ erhält man ein Sparmenü mit 6 Nuggets, Pommes, Soße, und Getränk. Jedoch darf man Gourmettechnisch kein Meisterwerk erwarten. Leider findet man dort nur kein Personal. Auch fühlt sich niemand berufen zwischendurch mal die Gatsrotische zu reinigen. Stattdessen halten sich zwei Kassenkräfte eisern an den Stühlen im Anmeldungsbereich fest. Auch außerhalb der Rushhour. Beim Springen selbst kaum Personal zur Aufsicht. Niemand, der Abstände oder Verhalten beim Springen beaufsichtigt. Man kann es schon professioneller aufziehen wenn man Personal mit leistungsgedanke hätte

Richtiger Saftladen! Keine vernünftige Beratung per Telefon, dann haben wir online gesucht. Leider sind innerhalb einer Woche zwei Kinder, die mit auf den Geburtstag hätten kommen sollen krank geworden, einige hatten schon Armbänder und Socken und vor Ort wurde uns von dem recht jungen Personal mitgeteilt, dass sie nichts machen/stornieren können, ich solle eine E-Mail schreiben. Es sind zwei Wochen unf drei Erinnerungsmails vergangen - keine Rückmeldung. Sehr traurig! Definitiv kann ich diesen Laden weder weiterempfehlen noch weiter unterstützen!

Das Fit&Rave war super! Hat mich irgendwie an die alten Zeiten der Eisdisko erinnert. Der DJ hat abgeliefert und die Deko passte zum Event. Bitte mehr solcher Events!

Heute in der Trampolinhalle war das reinste Chaos. Online keine Reservierung möglich, telefonisch keiner zu erreichen. Also ohne Tickets aus Eiserfeld auf den Weg gemacht. Angekommen, alles chaotisch und komplett unorganisiert. 35 min in der Schlange gestanden und als wir dran waren, die Info es gibt nur noch einen Platz. Hinter uns in der Schlange sicher noch 30-40 Menschen. Keine Entschuldigung oder ähnliches. Was dem ganzen die Krone aufsetzt, mein Hinweis das online ja keine Buchung möglich ist kam nur, ja das wäre schon eine Woche so. Ehrlich, wie wärs mit Infos auf der Hompage? Kundenorientierung sieht für mich anders aus, keine Kommunikation. Zahlreiche Menschen abweisen und davor unnötig warten lassen. Das geht sicher lange gut. Zu wenig Personal was und dazu noch unprofessionell und überfordert. Sonntags schließt man um 17 uhr. Ich täusch mich vllt. Aber ich denke das ist sicher der Besucherstärkste Tag der Woche.