Bürgenstock Alpine Spa

Ich war mit meinem Aufenthalt im Bürgenstock Alpine Spa leider deutlich unter den Erwartungen – vor allem in Bezug auf Fairness und Professionalität. Update: Meine ursprüngliche Kritik bezog sich vor allem auf das Verhalten der zuständigen Mitarbeiterin an der Spa-Rezeption, die gemäss Auskunft sogar die Leitung des gesamten Spa-Bereichs hat. Umso bedauerlicher war für mich der Umgang mit dem Gutschein und der Situation vor Ort. Nach meinem ausführlichen Mail an den Hotel-Manager hat das Bürgenstock-Team jedoch sehr schnell und vorbildlich reagiert: Ich wurde noch während meines Day-Spa-Aufenthalts persönlich aufgesucht, unser Aufenthalt wurde bis zum Tagesende verlängert und wir wurden zusätzlich zu einem Abendessen im Lakeview-Restaurant eingeladen. Das habe ich als sehr wertschätzende und professionelle Reaktion erlebt – dafür ein herzliches Dankeschön. 🙏 Die ursprüngliche Erfahrung mit der Spa-Leitung war enttäuschend, aber der Umgang des höheren Managements mit meiner Rückmeldung war überzeugend. Ich werde wiederkommen.

Der Preis ist schon abschreckend... Mit Schiff und Standseilbahn aber mal eine Reise wert. Lage mit Sicht auf den Vierwaldstättersee und Luzern ist atemberaubend. Snacks und Tee oder Mineralwasser sind inklusive. Ganze Anlage war sehr sauber und der Service auf Top Niveau und sehr zuvorkommend.

Bestes Spa in Europa mMn. High End. Alles vom feinsten gönn ich mir jedes Jahr.

Ich ging als externer Gast in Bürgenstock Spa. Der Eintritt 4h Spa für 210.- zu kassieren ist schon krass. Im Chillout Bereich, tropfte es bei genaurem Betrachten von der Decke. Bei diesen Preisen erwarte ich mehr Dichte stellen!

Weltklase von A-Z und klare #1 in der Schweiz!