Dluxe Spa & Beauty

Wir haben das Hammam, die Massage und den High Tea sehr genossen. Alles war sauber und ordentlich, und der Whirlpool im Hammam war herrlich entspannend. Leider habe ich den Namen der Masseurin vergessen, aber die Massage war unglaublich gut. Nach der Massage haben wir auch das Dampfbad genutzt. Zum Abschluss gab es einen köstlichen High Tea mit einer großen Auswahl an verschiedenen Aromen.

Einfach fantastisch! ✨ Die Massage, das Peeling, die Hydra-Behandlung – alles war erstklassig und perfekt ausgeführt. Von Anfang bis Ende pure Entspannung und Genuss. Das Team ist unglaublich freundlich und zuvorkommend, sodass man sich sofort wohl und gut aufgehoben fühlt. Die Atmosphäre ist warm, der Service exzellent und die Qualität der Behandlungen herausragend. Ich ging erfrischt, glücklich und rundum zufrieden. Absolut empfehlenswert – super, super, super! 💆‍♀️💖

Wir hatten einen wunderschönen Tag! Das Personal war super freundlich, der Nachmittagstee ein voller Erfolg und der Hammam-Bereich sauber und angenehm. Ich komme auf jeden Fall wieder :)

Ich habe mir eine japanische Kopfmassage gegönnt und sie sehr genossen. Ich konnte mich vollkommen entspannen. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich, kurzum: wunderbar!

Normalerweise komme ich regelmäßig hierher, aber mein letzter Besuch war wirklich enttäuschend. Einen Tag zuvor wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, ich müsse früher kommen oder einen anderen Tag wählen, obwohl ich bereits für Dienstag reserviert hatte. Der Grund war, dass eine große Gruppe die Sauna privat gemietet hatte. Ein anderer Tag kam für mich nicht in Frage; ich arbeite, habe Kinder und wohne nicht in der Nähe (Amsterdam–Den Haag ist ziemlich weit entfernt). Es fühlte sich falsch an, dass der Fehler bei ihnen lag, obwohl ich diejenige war, die ihn beheben musste. Bei meiner Ankunft wurde ich auch von der Rezeptionistin unhöflich behandelt. Sie wiederholte ständig, ich hätte „meine 2,5 Stunden gehabt“, was nicht stimmte. Ich kam erst gegen 11:25 Uhr an und wurde erst nach 12:45 Uhr geschrubbt. So blieb mir kaum Zeit zum Duschen, Aufsetzen der Maske usw. Als ich darauf hinwies, boten sie mir weder Hilfe noch eine Entschädigung an. Die Hygiene im Whirlpool war dieses Mal auch unglaublich schlecht. Überall schwamm Schaum, und der Whirlpool hatte einen dunklen, schmierigen Rand. Ich fragte die Mitarbeiterin, wie oft das Wasser gewechselt wurde, und sie sagte, das geschehe täglich. Es fiel nicht auf. Ich ging mit roten Augen nach Hause. Es ist schade, denn ich bin gerne hierhergekommen, aber der Umgang mit den Kunden, besonders wenn etwas schiefgeht, ist wirklich enttäuschend. Anstatt Verständnis zu zeigen, geben sie dem Kunden die Schuld. Das war das letzte Mal für mich.