Bernstein Salzlandcenter

Im Bernstein Salzlandcenter war ich für weit über 10 Jahre einmal pro Jahr für mindestens eine Woche lang zu Gast. Bis 2023 war es noch ein 4 Sterne Hotel!! War = Vergangenheit!!! 2024 war es nur noch ein "B&B" , und das haben die auch richtig bewiesen. Über Parkgebühren rege ich mich nicht auf das bezahlt man auch an anderer Stelle. Was aber richtig schlecht ist das bei 4 Übernachtungen nicht einmal neue Handtücher gebracht wurden, es wurde kein Bett gemacht geschweige denn das Zimmer sauber gemacht. Der Flur ist dreckig, die Fensterrahmen im Zimmer am besten nicht öffnen und anschauen weil dann sieht man erst wie schmutzig das ist. Zutritt zum Schwimmbad / Sauna ist auch nicht mehr. Niemand an der Rezeption, ans Servicetelefon geht jemand der kaum der Deutschen Sprache mächtig ist und sowieso nicht für einen zuständig ist. Das Frühstück war mehr als dürftig wenn man es aus den Jahren davor kennt. Zweimal hatten wir hart gekochte Eier die von innen schwarz und schon schlecht waren, ungenießbar. Für mich ist dieses Hotel Geschichte. Dort werde ich nie wieder übernachten und alle aus unserer Firma sind ebenfalls informiert das sie sich etwas neues in der Umgebung suchen sollen. Schade, wenn man sieht wie etwas mit Gewalt vor die Wand gefahren wird. Ich kann es niemandem mehr empfehlen. Da gibt es wesentlich bessere Hotels um Umkreis.

Ein Hotel. Sonst nix. Hier kann man schlafen. Alleine. Ganz alleine. Bis die Nacht einbricht. Dann kommt eine Gruppe aus dem Restaurant und Feier auf dem leeren Parkplatz. Der Zigarettenrauch zieht ins Zimmer. Was ist hier sonst? Ein Fitnesscenter was früh zu macht. Und ein Krei Verkehr. Wenn man nicht ausfährt kann man sich die Zeit dort Vertreiben und im Kreis fahren. Netto ist nen Bäcker. Der ist bäh. Auf dem Parkplatz steht eine verlassene Bierbude. Die Spielhalle ist abgebrannt. Und geil: für diesen komplett leer Parkplatz soll man auch noch bezahlen. 4 Sterne weil das Hotel ok ist. Sauber. Das was man eigentlich erwartet.

Wir waren vor ein paar Jahren schon mal für einige Tage in dem Hotel und haben uns sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war gut, das Essen super, wir haben Bowlingbahn und Schwimmbad genutzt und den kleinen Tierpark besucht. Insbesondere das freundliche und hilfsbereite Personal ist uns in Erinnerung geblieben. Aus diesen Gründen haben wir uns entschieden, dieses Jahr erneut für einen Kurztrip zu kommen. Am 3. April gebucht für das nun kommende Wochenende (26.4. bis 30.5.). Außer Frühstück keine Gastronomie und keine Bowlingbahn mehr. Okay, nahmen wir hin. Dafür aber ein wirklich guter Preis und inklusive freien Eintritt in das Schwimmbad mit Sauna. Gestern die Überraschung: zufälligerweise entdeckten wir auf der Internetseite die Meldung, dass das Schwimmbad seit vorgestern geschlossen ist. Anruf im Hotel- Rezeption nicht besetzt, Weiterleitung ins Schwesterhotel: bitte am Montag zwischen 9 und 10 Uhr nochmal anrufen. Am Montag um 9:15 Uhr, wieder Weiterleitung: Die Rezeption war nur bis 9 besetzt (im Internet steht 7 bis 12 Uhr), nächste Kontaktmöglichkeit erst wieder Dienstagmorgen. Anscheinend ist niemand im Hotel anwesend, um ein Telefonat entgegenzunehmen. Da das Wochenende näherrückt und wir uns entscheiden müssen, was wir mit unserem Urlaub machen, nun die Entscheidung: Die Reise wurde storniert. Sehr sehr schade. Wären wir wenigstens informiert worden, wäre ein Preisnachlass möglich gewesen (man hat uns sogar das Zusatzpaket mit extra Handtüchern und Bademänteln buchen lassen), oder hätte man wenigstens irgendjemanden in diesem Hotel persönlich sprechen können, wäre die Entscheidung evtl. anders ausgefallen. Schade, denn vor 4 Jahren waren wir wirklich begeistert!!

Hotel in einem kleinen Ort. Verlangt ab diesem Jahr Parkplatzgebühren. Absolute Abzocke der Hotelgäste. Frühstück mangelhaft. Kaffee aus Thermoskanne und Brötchen trocken. Käse und Wurst mit minderwertiger Qualität.

Das Hotel macht von außen einen ungepflegten Eindruck. Von innen ist es aber noch ganz o.k. Sauberkeit war akzeptabel, Frühstücksbuffet sehr gut. Leider kein Restaurant mehr. Schwimmbad ebenfalls dauerhaft geschlossen. Personal allerdings sehr freundlich, besonders die Dame beim Frühstück.