Aqua Toruń

Ein netter Ort zum erholen

Ein Ort mit Potenzial, aber solche Einrichtungen werden von Menschen geschaffen. Wir riefen an, um sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website aktuell waren. Wir fragten, ob das Sprungbrett geöffnet sei. Uns wurde versichert, dass es samstags von 15:00 bis 17:00 Uhr geöffnet sei. Erst als wir das Becken betraten, teilte uns der Bademeister mit, dass gerade ein Rettungsschwimmer-Training stattfand und die Bahnen deshalb belegt waren. Er fügte hinzu, dass er selbst vorher nichts davon gewusst hatte. Wie kann so ein Unternehmen geführt werden, wenn die Mitarbeiter von nichts eine Ahnung haben?

Ich rate dringend von diesem Ort ab. Gestern waren wir dort zum Squashspielen und wurden schamlos abgezockt. Die Frau mit den schwarzen Haaren und der Schleife im Haar berechnete uns den gleichen Aufenthalt doppelt. Obwohl wir ihr deutlich sagten, dass wir den Eintritt bereits bezahlt hatten, beharrte sie hartnäckig darauf, dass dem nicht so sei – eine glatte Lüge. Wir haben zwei Quittungen als Beweis, die Sachlage ist also eindeutig. Anstatt sich zu entschuldigen und das zu Unrecht berechnete Geld zurückzuerstatten, weigerte sie sich, uns unser Geld zurückzuzahlen, und gab uns stattdessen eine lächerliche Karte für einen „kostenlosen“ nächsten Besuch. Das ist keine Lösung, sondern nur ein Versuch, das Problem zu vertuschen. Unprofessionell, mangelnde Integrität und völlige Missachtung der Kunden. Eine Schande. Nie wieder.

Das Schwimmbad ist in Ordnung, hat aber ein paar Schwächen. Der Sportbereich ist okay, wenn auch ungewöhnlich, da ein Ende sehr tief ist und zum Springen vom Sprungbrett gedacht ist. Der Freizeitbereich ist groß und verfügt über drei Massagedüsen und einen Strömungskanal. Das kleine Schwimmbecken für Schwimmanfänger hat einen verstellbaren Boden, ist aber oft von kleinen Kindern belegt. Der Nachteil ist die schwankende Wassertemperatur im Freizeitbereich. Mal ist das Wasser angenehm warm, mal kühl. Nicht kalt, aber zum Baden ist es nicht wirklich einladend. Es gibt zwei Rutschen (eine langsame und eine schnelle), aber das Wasser darin ist kalt. Trotzdem ist es ein gutes und neues (und vor allem sehr sauberes) Schwimmbad. Ich kann es empfehlen.

Aufgrund meines gestrigen Besuchs im Saunarium vergebe ich eine sehr niedrige Bewertung. Nachdem ich die Umkleidekabine verlassen hatte und in den Saunabereich ging, schlug mir ein penetranter Schweißgeruch entgegen. Saunarien duften normalerweise angenehm nach Ölen, aber hier nicht. Es ist sehr eng, und es ist schwierig, zwischen den Saunagängen einen ruhigen Platz zum Entspannen zu finden. Das einzig Positive an der Sauna waren die Liegen neben der Minisauna. Von Saunakultur kann keine Rede sein; es ist üblich, dass Leute in Badekleidung direkt auf den Saunabänken sitzen, und niemand vom Personal achtet auf die korrekte Nutzung der Sauna. Schweiß tropft auf die Bänke und hinterlässt Abdrücke am Po. Die Nasssauna heizte sich zwar gut auf, war aber so eng, dass man sich nicht wohlfühlen konnte. Ständig fächelten sich Leute Luft zu und quetschten sich in den schmalen Durchgang zwischen den Sitzen. Der Raum war sehr schlecht organisiert. Die Plastikstühle direkt vor der Nasssauna dienten wahrscheinlich als Zuschauerbereich für die Leute, die nackt herauskamen, um sich ein Handtuch zu holen. Die Aromasauna hingegen, in der es nur nach Schweiß roch, war ein voller Erfolg. Die Haartrockner in der Damenumkleide hingen so hoch, dass die Mädchen ihre Haare stehend auf Stühlen trocknen mussten. Wer gerne in die Sauna geht und Wert auf die Einhaltung der Saunaregeln legt, sollte diesen Ort meiden.