Das Bad an den Kaiserthermen

Ich war mit meinem Sohn jetzt schon öfters Bad. Die Info super unfreundlich. Mein Sohn ist 3 Jahre alt. Wir hatten eine grosse Tasche dabei und haben nicht zusammen durch das Drehkreuz gepasst. Dann fragte ich ob mein Kind durch die Tür kann, da wurde mir gesagt ich könnte doch mein Kind hochnehmen er wäre ja schliesslich noch klein. Das Kinderbecken wird repariert, keine Info zufinden auf der Web Seite. die Bademeister haben alle keine Ahnung wenn man was fragt. Man kriegt keine Auskunft. Wirklich Schade. Wir machen nun eine längere Strecke und fahren nach Wittlich. Ansonsten ist das Bad sauber und uns gefällt es das dass Wasser schön warm ist. Aber das haben ja auch andere Bäder. Sehr sehr Schade.

Ich war letzten Sonntag das erste Mal in diesem Schwimmbad und war etwas enttäuscht. Die Dame am Empfangstresen war sehr unfreundlich, außerdem informierte sie uns das wir nur bis 16:00 schwimmen können, da das Bad am Sonntag schon zu dieser Zeit zu macht, was ich für einen Sonntag wirklich sehr unglücklich finde. Obwohl wir nur noch 1,5 std zum schwimmen hatten, mussten wir den vollen Preis bezahlen. 5€ als Student für eine Tageskarte finde ich in Ordnung, aber ich denke es wäre eine tolle Sache, wenn es auch Tarife gäbe die nur für eine Stunde gelten, wenn man einfach nur ein paar schnelle Bahnen ziehen möchte (so kenne ich das aus anderen Schwimmbädern). Das Bad an sich ist ganz nett, etwas klein aber recht sauber. Die Bademeister waren leider auch nicht so freundlich und 70% der Föhne waren kaputt. Insgesamt habe ich schon bessere Schwimmbäder besucht.

Vorsicht! Bistro in der Schwimmhalle zu und babybecken schon ewig auf unbestimmte Zeit gesperrt. Das ist natürlich im Winter extrem blöd! Dazu gibt es nichtmal eine Info, dass das Bistro geschlossen ist. Dann wird einem noch ein Tarif zum langen verweilen verkauft, ohne Hinweis, dass es nichts zu essen oder zu trinken gibt. Auf freundliches Nachfragen gibt es nichtmal Wasserspielzeug wie einen Ball für Kinder. Schade, dass die Renovierungen, die eigentlich im Herbst beendet sein sollten immernoch andauern. Derzeit absolut nicht zu empfehlen mit kleinen Kindern! Wenn alles wider auf hat, ist es super fûr einen Nachmittag

Eigentlich ne tolle Anlage, an sich gute Aufgüsse (Gerüche, Intensität). Schöner ruheraum, alles sehr gepflegt. Punkte Abzug gibts leider einmal für die Preise der Speisen. 14€ für Spaghetti mit Pesto, kann man drüber streiten. Sehr schade für mein persönliches Empfinden ist, dass jede Entspannung bei den Aufgüssen durch die Musik(Auswahl) gestört wird. Fü r mich ein großer Minuspunkt, für manch anderen evtl nicht. Schade.

Beschwerde Am 09.01.2025 gegen 20:30 Uhr befand sich an der Rezeption des Schwimmbads ein Mitarbeiter (glatzköpfig), der sich gegenüber den Besuchern unhöflich und unprofessionell verhalten hat. Seine Antworten waren teilweise respektlos, und sein Auftreten hat eine unangenehme Atmosphäre geschaffen. Ein solches Verhalten halte ich für nicht akzeptabel, insbesondere im Kundenkontakt. Ich bitte Sie daher, diesen Vorfall zu prüfen und mit dem Mitarbeiter ein Gespräch über angemessenes Auftreten, Kommunikation und Subordination gegenüber den Gästen zu führen. Ich hoffe, dass sich derartige Situationen in Zukunft nicht wiederholen.