Trondheim Flytesenter ( tidl. Bare Flyt )

Ich stand zweimal vor verschlossener Tür, am 18.12.25 und am 08.02.26. Am 18.12.25 kontaktierte ich das Studio nach einigem Hin und Her telefonisch und mir wurde versichert, dass es nicht wieder vorkommen würde, dass niemand da ist. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich auch eine Geschenkkarte als Weihnachtsgeschenk gekauft. Ich äußerte meine Bedenken, da ich vor verschlossener Tür stand, wurde aber beruhigt, dass es keinen Grund zur Sorge gäbe. Einige Tage später habe ich die Geschenkkarte mit Hilfe derselben Person aufgewertet und daraufhin eine Schadensmeldung von Vipps erhalten. Als ich gestern zu meiner Floating-Stunde kam, hing ein Zettel an der Tür, dass das Studio wegen Umzugs vorübergehend geschlossen sei und betroffene Kunden benachrichtigt würden. Ich habe bisher nur Erinnerungen an die Stunde erhalten, die letzte wenige Stunden vor dem Termin. Ich habe versucht, das Studio zu erreichen und alle erreichbaren Nummern angerufen – leider ohne Erfolg. Meine Nachricht auf Instagram wurde gelesen, aber nicht beantwortet. Ich habe per E-Mail eine Beschwerde eingereicht und um sofortige Rückerstattung für beide Geschenkgutscheine gebeten. Die Frist hierfür beträgt 7 Tage. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb dieser Frist erfolgen, werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden. Meiden Sie diesen Laden, verschwenden Sie nicht Ihr Geld!

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Besuch. Zunächst einmal wäre es hilfreich, wenn Sie Einweghauben für die Haare bereitstellen würden. Nicht jeder möchte seine Haare in Salzwasser einweichen und sie dann in einer winzigen Toilette innerhalb von nur 15 Minuten trocknen lassen – Zeit, die ich zum Duschen, Anziehen usw. benötige. Falls Sie keine Hauben anbieten, informieren Sie die Kunden bitte vorher darüber. Die Ohrstöpsel von Biltema wirkten auch nicht gerade luxuriös. Der Empfang war sehr seltsam. Am schlimmsten war jedoch, dass wir unseren Nacken nicht entspannen konnten, da uns die „richtige“ Technik erst nach unserer Floating-Behandlung erklärt wurde. Wir werden leider nicht wiederkommen und können das Angebot auch nicht weiterempfehlen.

Ich hatte einen Termin für den Flug eines Paares gebucht, stand aber vor verschlossener Tür! An der Tür hing ein Zettel mit der Aufschrift „Vorübergehend wegen Umzug geschlossen“. Alle betroffenen Kunden würden kontaktiert, wir hingegen erhielten nur eine Terminerinnerung einen Tag vorher. Wirklich ärgerlich!

Schönes Erlebnis. Wir waren zum zweiten Mal dort. Diesmal ging das Licht nicht an, also sind wir eingeschlafen und haben dort 1,5 Stunden verbracht.

Ich wollte mit einem Paar fliegen. Am Flughafen angekommen, stand die Tür verschlossen, telefonisch war niemand zu erreichen. Ich wartete lange, gab aber schließlich auf. Ich erhielt keinerlei Rückmeldung und wurde auch nicht angerufen. Sehr enttäuschend und ärgerlich.