Swiss-Belhotel Varna

Standort und Zimmer gut, aber das war es dann auch... Rezeptionistinnen konnten fast kein Englisch, von Deutsch keine Spur. Die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt, kein Tausch der Bettwäsche in 4 Tagen. In dieser Zeit - und offensichtlich auch vorher schon - nicht die Zigarettenreste vom letzten oder vorletzten Kunden auf dem Balkon entfernt. Lobby-Bar-Mitarbeiter höchst unmotiviert - auf die Frage ob es Pan Cake gibt, kam die Antwort nein, aber Cheese-Cake. Partys bis in die Nacht, sodass man nicht wirklich schlafen konnte. Deshalb hat man am Ende auch nicht gefragt ob der Auftrag angenehm war. Einfach ein Witz. Wer das als 5-Sterne-Hotel bewertet hat, war noch nie in einem richtigen dieser Kategorie. Sorry, absolut nicht empfehlenswert.

Standort zum Strand, Fußgängerzone, Park und zum nächsten Superpaket super. Zimmer war sauber und super schön, leider stinken die Abflüsse und die Lüftung im Bad.

Tolle Zimmer, die absolut sauber sind und neuwertig wirken. Pool und Fitness im Keller. Frühstück kann das Niveau leider nicht halten. Das Personal kann am Service-Gedanken sicher noch arbeiten. Wenn ich um 10:35 Uhr noch einen Kaffee aus dem Automaten ziehe, muss man sicher nicht vor meinen Augen die Maschine ausmachen mit dem Verweis, dass die Frühstückszeit um 10:30 Uhr endet. Zudem leider sehr wenig Englisch-Kenntnisse vorhanden. Für ein internationales Hotel mit diesem Standard kann man da etwas mehr erwarten.

Also die Bewertungen kann ich nicht verstehen. Das einzige was an dem Hotel gut ist sind die Zimmer und die Lage. Die Parkmöglichkeiten sind katastrophal, die Mitarbeiter absolut lieblos und lustlos. Ich hatte die teuerste Maya Vita Massage und es war einer der schlechtesten Massagen die ich jemals hatte. Die Empfangsmitarbeiter sind unaufmerksam. Eigentlich ist es jedem egal wie es dem Gast geht. Sehr schade, hier habe ich viel viel mehr erwartet. Wirklich nicht zu empfehlen wenn man mehr als ein gutes Zimmer erwartet!

Sehr gutes Hotel !! Gutes Frühstück und auch gutes Abendessen!