СПА хотел "Олимп" Велинград

Ich kann das Hotel nur empfehlen. Das Personal überall ist sehr zuvorkommend und richtig freundlich. Der Spa- Bereich verfügt über viele verschiedenen Angebote und Möglichkeiten, die sehr kompetent und professionell betreut sind. Die Cocktails an der Bar kann ich auch sehr empfehlen, Für den herzlichen Empfang und den sehr angenehmen, erholsamen und schönen Aufenthalt kann ich mich nur sehr und explizit bedanken: Dankeschön! So macht der Urlaub Spaß.

Das Essen war köstlich und reichlich. Das Zimmer war sauber. Das Personal war sehr freundlich. Wenn Sie mit Kindern reisen und nur einen Pool benötigen, ist es in Ordnung – für ein paar Tage reicht es völlig aus, die Kinder können sich im Innenpool austoben. Wenn Sie jedoch ein herkömmliches Spa erwarten, würde ich es nicht empfehlen. Der Spa-Bereich ist dringend sanierungsbedürftig. Das römische Bad (Dampfbad) roch nach Schimmel, ist renovierungsbedürftig und weist abblätternde Fliesen auf. Anstatt sauberen Wasserdampf einzuatmen, atmet man Schimmel und seine Sporen ein (Schimmelpilze vermehren sich durch die Freisetzung mikroskopisch kleiner Sporen). Es roch wirklich sehr muffig. Der Sitzbereich im römischen Bad war zudem nicht beheizt. Das Tepidarium mit der Aromalampe aus Himalaya-Salz funktionierte mal, mal nicht – der Sitz-/Liegebereich war nicht beheizt, und genau das unterscheidet ihn von gewöhnlichen Entspannungsräumen. Die Nutzung des Salzraums wurde separat bezahlt und war nicht im Preis inbegriffen (was mich überraschte). Der Außenpool (Whirlpool) mit Warmwasser war nicht ausreichend gereinigt, und einige Fliesen blätterten ab. Da Velingrad als Kurorthauptstadt des Balkans bekannt ist, sollte das Hotel einen qualitativ hochwertigen Wellnessbereich (4 Sterne) bieten. Ich spreche von den Standardleistungen. Zum Abendessen sind alle Getränke (alkoholische und alkoholfreie) kostenpflichtig. Beim Frühstück sind die Getränke inklusive, beim Abendessen hingegen nicht. Laut Angebot sind Frühstück und Abendessen im Preis inbegriffen. Angesichts der Tatsache, dass das Hotel 4 Sterne hat und seit 20 Jahren besteht, sollte ein entsprechender Standard bei den Wellnessangeboten gewährleistet sein. Meiner Meinung nach ist der Preis für die angebotene touristische Leistung – Übernachtung + Wellness – unverhältnismäßig hoch. Für denselben Preis haben wir in einem 4-Sterne-Hotel in einer anderen Stadt übernachtet, wo der Standard-Wellnessbereich hervorragend, sauber und voll funktionsfähig war. Ich meine die Standardeinrichtungen: Dampfbad, Sauna, Kräutersauna, Salzraum, Innenpool und Infrarotsauna.

Unser Aufenthalt im Hotel Olymp war äußerst angenehm und hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt. Schon beim Einchecken wurden wir freundlich und mit einem Lächeln empfangen, wodurch wir uns sofort wohlfühlten. Das Personal ist überaus hilfsbereit und beantwortete jederzeit alle Fragen, sei es zur Unterkunft, zu den Hotelleistungen oder zu Empfehlungen für die Umgebung. Die Zimmer sind geräumig, sehr sauber und gepflegt, mit bequemen Betten und allem, was man für einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt benötigt. Die Sauberkeit ist erstklassig, und die Atmosphäre im Zimmer ist ruhig und gemütlich – ideal zum Entspannen und Erholen. Auch die öffentlichen Bereiche des Hotels sind hervorragend gepflegt und vermitteln vom ersten Moment an ein angenehmes Gefühl. Der Wellnessbereich ist eines der größten Pluspunkte des Hotels – sauber, gut organisiert und perfekt geeignet, um sich nach einem anstrengenden Tag vollkommen zu entspannen und zu erholen. Pool, Sauna und die weiteren Einrichtungen tragen zu einem echten Wohlfühlerlebnis bei. Das Essen ist sehr schmackhaft, abwechslungsreich und ansprechend angerichtet. Jede Mahlzeit war ein Genuss, mit einer großen Auswahl und hochwertigen Produkten. Das Bemühen, die Gäste zufrieden zu stellen, ist deutlich spürbar. Insgesamt bietet das Hotel Olymp ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es eignet sich sowohl für einen Familienurlaub als auch für einen romantischen Kurztrip oder ein entspanntes Wochenende. Wir würden es jederzeit wieder besuchen und können es jedem wärmstens empfehlen, der Ruhe, guten Service und Komfort sucht.

Wie kann man sich nur so dreist anlügen? 20 Lewa pro Person für das Fisch-Spa sind absolut übertrieben. Noch schlimmer ist, dass dies nirgends auf der Informationstafel steht; dort heißt es lediglich 20 Lewa für 15 Minuten (es gibt zwei Sitze über dem Aquarium). Auf die Frage, ob der Preis pro Person oder für zwei Personen beim sogenannten Bademeister gilt, hieß es: „Geben Sie beiden etwas“ – ganz offensichtlich, um jemanden in die Irre zu führen. Vielen Dank für die „freundliche Information“ Ihres Teams. Es ist wirklich viel angenehmer, wenn man beim Auschecken eine positive Überraschung erlebt, wenn man die Rechnung erhält. Tolle Praxis! Weiter so! Ich werde dieses Hotel weder wieder besuchen noch weiterempfehlen. Ich möchte mich lediglich bei dem freundlichen Herrn an der Lobbybar bedanken, vermutlich einem Barkeeper, der am 30.12. mittags Dienst hatte.

Auf Einladung von Freunden und deren Organisation verbrachten wir zwei Nächte im Hotel. Im Vergleich zu meinen Erfahrungen aus Bulgarien und dem Ausland kann ich nur Positives berichten! Die Zimmer und Badezimmer waren sehr sauber, Bettwäsche und Handtücher aus hochwertigem Material (und fühlten sich daher äußerst angenehm an). Frühstück und Abendessen boten für jeden Geschmack etwas. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit und sorgte für einen angenehmen Aufenthalt. Auch der Wellnessbereich war sauber und bot für jeden etwas. Für den Preis, den wir für Zimmer, Frühstück, Abendessen und die kostenlose Nutzung von Pool und Sauna bezahlt haben, war das Angebot um ein Vielfaches besser. Was mich etwas gestört hat, war die Hitze im gesamten Hotel. Und ich hätte mir ein längeres Frühstück gewünscht. Herzliche Grüße an das gesamte Team! Bitte weiter so!