Thermes Callou Vichy

Wenn Sie also in Vichy, das früher einen hervorragenden Ruf hatte, eine Wellnessbehandlung genießen möchten, dann meiden Sie die Thermen Calou und Les Dômes. Das Personal ist zwar freundlich, aber der Rest ist wirklich erbärmlich. Dem Manager ist alles egal; er denkt nur ans Geld. Die Behandlungen dauern keine zehn Minuten, nicht mal eine Minute Verspätung – unmöglich. Stress steht im Vordergrund, nicht das Wohlbefinden. Entspannung ist hier fehl am Platz. In einer Wellnessbehandlung geht es nur ums Geldverdienen. Auch für das Personal ist es nicht einfach. Sie geben ihr Bestes und sind selbst gestresst. Zehn Minuten Schlammbad, zehn Minuten Poolzeit, zehn Minuten Behandlung – und dann zahlt man auch noch extra. Die Geschäftsleitung kümmert sich nicht einmal um die Bewertungen. Sie sind unglaublich arrogant. Ich bin so enttäuscht. Eine so schöne Stadt wie Vichy, und dann so außergewöhnliche Wellnessbehandlungen wie in Calou und Les Dômes. Noch eine Kleinigkeit zur Klarstellung: Massagen werden zwar angeboten, sind aber nicht kostenlos. Warum wird uns also gesagt, dass es keine Massagen mehr gibt? KOMMT NICHT... lauft weg...

Ich bin gerade von meinem Wellnessaufenthalt zurück. Vichy ist ein angenehmer und lebendiger Ort, und die Ufer der Allier sind wunderschön angelegt. Ich hatte mich für eine Kombination aus Herz-Kreislauf- und Intensivpflege entschieden und war schon in besseren Kurorten. Ich bin enttäuscht. Wirklich enttäuscht 😞 Die Renovierung sieht von außen gelungen aus; die moderne und helle Eingangshalle ist wirklich ein Hingucker. Bei näherem Hinsehen merkt man aber, dass man bei der Renovierung Prioritäten gesetzt hat. Zum Beispiel: In den Duschräumen ist mir während einer Behandlung die Deckenfarbe auf den Kopf gefallen; im Schlammbad sind die Düsen abgenutzt und die Beleuchtung ist furchtbar 😖. Und der Pool – autsch! Der ist in einem erbärmlichen Zustand 😰. Die engen Gänge sind etwas kompliziert, die Beschilderung ist unklar, die Behandlungen sind gehetzt und zu kurz, Physiotherapie gibt es nicht mehr und der Fitnessraum ist außer Betrieb – ja, wirklich! Sie haben praktisch alles abgesagt. Sie hätten mich ja vorwarnen können. Das hätte mir die Fahrt erspart. Und fangt bloß nicht von der Kurärztin an – von den 22 aufgeführten praktizierten nur vier, darunter eine, die die Patienten zweier pensionierter Ärzte übernommen hatte. Sie war völlig überfordert. Ein Besuch in ihrer Praxis dauerte keine fünf Minuten, und zack! 120 € für die Beratung. Ansonsten war das Personal im Zentrum zwar im Allgemeinen freundlich, aber nicht besonders herzlich, was mich angesichts der Organisation und des Managements nicht wundert. So, das war's! Ich weiß, ich werde nicht wiederkommen.

Das Callou Spa ist eine reine Geldmacherei! Die Behandlungen dauern nur 10 Minuten, Massagen gibt es keine, weil kein Physiotherapeut da ist! Was die Organisation angeht: Die vereinbarten Zeiten werden absolut nicht eingehalten, aber das merkt man erst vor Ort! Meine Behandlungen begannen um 7:00 Uhr morgens! Ich bin sehr enttäuscht von diesem Spa-Besuch und werde nicht wiederkommen! Schade, denn der Ort ist sehr nett und die Spa-Mitarbeiter sind auch freundlich.

Behandlung im September 2025 Ich war zum ersten Mal bei Vichy für eine Behandlung, daher vergleiche ich sie nicht mit anderen Jahren. Für mich ist es sehr gut: Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, die Behandlungen werden gut durchgeführt und die Zeitpläne werden eingehalten. Die Einrichtungen sind sauber und geräumig. Ein kleiner Nachteil ist, dass der Durchgang zwischen den Dampfbädern und Duschen zu eng ist und man sich gegenseitig über den Weg läuft. Es stimmt, dass die Behandlungen in den anderen Spas, in denen ich war, jeweils zwischen 15 und 20 Minuten dauerten. Es bleibt abzuwarten, ob die Wirkung bei Behandlungen von jeweils 10 Minuten die gleiche ist.

Ich habe dieses Jahr meinen ersten Wellnessaufenthalt in Vichy genossen und war von der Organisation, Professionalität und Freundlichkeit des Personals sehr positiv überrascht. Meine Wünsche bezüglich der Vormittagsbehandlungen wurden berücksichtigt. Ich konnte mich problemlos zurechtfinden und ohne Zeitverlust von einer Behandlung zur nächsten wechseln. Meine Behandlungen waren jeden Tag innerhalb von zwei Stunden abgeschlossen. Kurz gesagt, eine sehr angenehme Atmosphäre, sowohl unter den Mitarbeitern als auch unter den anderen Gästen. Ich komme sehr gerne für einen weiteren Wellnessaufenthalt nach Vichy zurück.