Medical Beauty Spa Kosmetikinstitut

Ich kann sie einfach nur empfehlen. Ich war davor bei zwei anderen für meine Behandlung und kann somit gut vergleichen. Bei Mona habe ich einen top Service, tolle Beratung, eine sehr freundliche und empathische Person und eine Behandlung mit top Ergebnis!

Ich war heute zum ersten Termin im Beauty Spa- meine Erwartungen wurden sogar noch übertroffen!! Melissa hat mich sehr liebevoll empfangen und mit mir alles ausführlich besprochen.. Die Behandlung war sehr entspannend und und hervorragend- ich habe selten eine Behandlung so genossen ! Absolute Empfehlung!!!🥰🙏🏻

Ich bin mittlerweile seit einem Jahr Stammkundin und bin mit meinen Behandlungen sehr zufrieden. Ich bin immer bei Linda und sie ist einfach ein Herzmensch! ❤️ Ich kann sie wirklich mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Linda empfängt einen jedes Mal mit so viel Freundlichkeit und positiver Energie, dass schlechte Laune einfach keine Chance hat. 😄 Sie ist super professionell, dabei total entspannt und herzlich, das ist Gold wert, wenn man nach einem stressigen Tag zu seinem Beauty-Termin geht! Selbst wenn mal was ist, bleibt sie ruhig und locker, was wirklich nicht selbstverständlich ist. Man merkt sofort, dass sie ihren Job liebt und richtig Ahnung hat. Und falls ihr gerne ein bisschen quatscht, dann freut euch auf lustige Gespräche. Langeweile gibt’s bei Linda einfach nicht! Ich fühl mich bei ihr rundum wohl und freu mich jedes Mal aufs nächste Mal. Absolute Empfehlung mit Ausrufezeichen!!!!! 😊

Ich lasse regelmäßig ein HydraFacial durchführen und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Atmosphäre ist angenehm, die Räumlichkeiten sind sauber und hygienisch. Man fühlt sich gut aufgehoben, die Beratung/Terminvereinbarung verläuft immer professionell und unkompliziert. Ein besonderes Lob gilt Melissa. Sie ist äußerst zuvorkommend, professionell und immer positiv. Ich freue mich jedes Mal auf meinen Termin. Vielen Dank an das gesamte Team ☺️

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Aufgrund von Krankheit wollten wir einen Termin verschieben. Bereits um 08:00 Uhr haben wir versucht anzurufen, leider ohne jemanden zu erreichen. Um 11:00 Uhr erfolgte dann ein Rückruf durch das Institut. Uns wurde mitgeteilt, man müsse den Vorgang zunächst prüfen. Erst gegen 13:00 Uhr wurde uns dann gesagt, dass trotz Krankheitsfall und trotz gewünschter Terminverschiebung eine Stornogebühr von 50 € anfällt – selbst dann, wenn der Termin neu vereinbart wird. Dieses Vorgehen empfinden wir als nicht kundenfreundlich und wenig kulant, insbesondere da wir frühzeitig Kontakt aufgenommen haben und niemand erreichbar war. Schade, so stellt man sich Service absolut nicht vor.