East island

Ich war im **East Island Spa** und es war ein fantastisches Erlebnis! 🤩 Vom ersten Moment an wurde ich von einer gemütlichen Atmosphäre begrüßt, die mir half, zu entspannen und die Behandlungen zu genießen. Ein großes Dankeschön an Asta, die alle Behandlungen mit besonderer Sorgfalt und Professionalität durchgeführt hat – ihr Können hat wirklich einen großartigen Eindruck hinterlassen! 💆‍♀️ Ich erhielt eine **entspannende Ganzkörpermassage**, ein **Körperpeeling**, eine **Tonpackung** und eine **Gesichtsmaske** – alle Behandlungen wurden mit höchster Sorgfalt und Qualität durchgeführt. Außerdem entsprachen die Preise voll und ganz dem Serviceniveau, und das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen. **Ich empfehle das East Island Spa** jedem, der einen Ort sucht, an dem man Entspannung und hochwertige Behandlungen genießen kann! 🧖‍♀️✨

Eine sehr unangenehme Situation. Ich hatte eine Massage im Forum Palace in Vilnius gebucht. Die Massage selbst war einwandfrei, aber die Verwaltung war sehr unzufrieden. Ich musste einen Teil der Kosten über meine Krankenversicherung abrechnen. Die Mitarbeiterin tippte lange etwas in den Computer und nannte mir dann einen anderen Betrag als den, den ich mit meiner Krankenversicherung zahlen sollte. Ich klärte, welchen Anteil die Versicherung übernimmt und wie hoch mein Eigenanteil ist. Sie rief den Manager an, und wir einigten uns darauf, dass ich zahlen und mir eine Rechnung zugeschickt würde. Schließlich nannte sie mir den Gesamtbetrag: 43,20 Euro mit einem Rabatt. Ich fragte, um welchen Rabatt es sich handele. Die Mitarbeiterin war ratlos, wusste keine Antwort und meinte, ich sei vielleicht Stammkundin, weshalb das System einen Rabatt gewährt habe. Einige Tage später rief ich an, da ich keine Rechnung erhalten hatte. Man erklärte mir die Situation und rief mich zurück. Man sagte mir, ich müsse den vollen Betrag der Massage (einschließlich des unklaren Rabatts) bezahlen, damit eine Rechnung ausgestellt werden könne. Mir wurden zwei Zahlungsoptionen angeboten, die mir beide nicht zusagten, also lehnte ich ab. Schließlich erwähnte ich, dass ich am Wochenende kommen würde. Nach kurzem Überlegen entschied ich mich, keine Zeit zu verlieren, es dabei zu belassen und die Krankenversicherung beim nächsten Mal zu nutzen. Ein paar Tage später riefen sie an und sagten, ich würde doch nicht am Wochenende kommen. Ich sagte, ich würde die Versicherung beim nächsten Mal nutzen, und wir verabschiedeten uns. Wenige Minuten später riefen sie erneut an. Sie sagten, ich müsse die Differenz noch in diesem Monat bezahlen. Schließlich riefen sie ein drittes Mal an, weil wir angeblich noch abstimmen mussten (irgendein Hin und Her). Ist es hier üblich, Kunden Rabatte zu gewähren, diese dann aber wieder zu entziehen und ihre Zeit zu verschwenden?

Die beste Massage, die ich je hatte. Ich kenne den Namen des Mädchens nicht, aber sie war so professionell und ich kann ihr gar nicht genug danken. Kleines Mädchen mit Kurzhaarschnitt. Wirklich empfehlenswert. Sehr angenehmes und freundliches Personal. Fabian an der Rezeption war sehr hilfsbereit und professionell.

Der Salon im Vilnius Forum Palace ist unhygienisch. Überall Schmutz, Schimmel und Staub, verstopfte Abflüsse, Haarballen auf dem Boden. Die Whirlpool-Badewanne war, nachdem ich die Massagefunktion eingeschaltet hatte, voller Schimmelreste aus den Rohren.

Sehr gute Massage, netter Empfang, Atmosphäre 💯! Hat mir sehr gut gefallen! 🌹 Ich komme wieder! ❤️