MyWellness Wuppertal Barmen

Hat alles reibungslos geklappt und auch das Personal war bei Fragen sehr freundlich. Wir waren in einer Deluxe Suite und alles war sauber und ordentlich. Das einzige Manko wäre für mich, dass man im Parkhaus nebenan gegen Gebühr parken muss (2€ pro angefangene Stunde). Ansonsten alles super.

Waren zum ersten mal in my wellness. Hatten vorab alles gebucht. Vor Ort ging der zugesendete Code nicht. Nach ein paar Minuten kam dann eine Mitarbeiterin und gab uns einen neuen. Leider mussten wir an einem Terminal noch mal alles eingeben, wie Sauna Temperatur, Handtücher, Bademäntel usw. was wir bereits vorab online schon gemacht hatten. Wir wurden dann in unsere Suite geführt, dort gab es eine kurze Einweisung, auf die ein oder andere Frage gab es immer die Antwort das alles Selbstklärend am Touch Panell wäre. Dann ging es auch schon los mit dem relaxen. Die bestellten Snacks und die Cocktails kamen recht zügig. Allerdings mussten wir ein paar Getränke on Top bezahlen, da wir das erst nicht verstanden hatten, wie man die in dem von uns gebuchten Paket, bestellt. Leider gibt es die Badeschuhe nicht in S, nur M und L und die Bademäntel sind eine Einheitsgröße, ich würde das mal L schätzen, schade. Hier sollte nachgebessert werden. Sauber war es soweit, im Bad hier und da ein paar Flecken an der Wand. Die Toilettenbrille war gerissen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Alles in allem waren es etwas mehr als vier Stunden, wo wir dem Alltag entflohen konnten.

Sehr entspannte Atmosphäre und sehr freundliches Personal. Wir hatten zum Valentinstag reserviert. Wir mussten nicht lange warten. Durften sogar ein paar Minuten früher rein. Die vorher bestellten Getränke standen bereit und auch die Schokotörtchen. Beides sehr lecker. Wir haben den Aufenthalt genossen. Einziges Manko die defekte Toilettenbrille. Hier gab es im Nachgang einen Gutschein über 25 Euro, für den nächsten Besuch. Dabei hatten wir nicht danach gefragt. Nur Bescheid gegeben, damit sich der nächste Gast nicht auch darüber ärgert. Einzig die Preispolitik ist für mich ein Manko. Jede Person zahlt den selben Preis. Dabei wird in der Suite ja keine zweite Sauna aufgebaut. Aber das weiß man vorher und kann ja selber entscheiden, ob es einem der Besuch zu zweit wert ist. Wir waren schön öfter hier und kommen sicher wieder. Zum entspannen einfach toll.

Die Suite war super und sauber! Der Ablauf einwandfrei und wir konnten gut entspannen. Leider großer Abzug für die Parkmöglichkeiten. Wir waren 2 Stunden dort, haben ja schon über hundert Euro für die Suite bezahlt und mussten dann noch 6€ (jede angefangene Stunde 2€) für das Parkhaus dort zahlen. Deshalb werden wir demnächst wieder die anderen MyWellness Standorte anfahren.

An sich ist die Anlage wirklich schön und wir hatten die höchste Kategorie gebucht. Mit dem Aufenthalt selbst waren wir jedoch teilweise unzufrieden, vor allem was den Service betrifft. Die Mitarbeitenden wirkten wenig aufmerksam, es gab weder eine Begrüßung noch eine kurze Einweisung oder Hilfe. Die Reinigungskräfte irrten im Vorraum umher, und bis eine Minute vor unserer gebuchten Zeit wurde uns weder etwas erklärt noch der Raum gezeigt. Schließlich sagte uns eine Mitarbeiterin nur im Vorbeigehen, während sie etwas in der Hand hatte: „Ach so, ja, hier links ist Ihr Raum.“ Das fanden wir ehrlich gesagt etwas merkwürdig und nicht besonders gastfreundlich. Der Raum selbst war schön und sauber, allerdings war die Infrarotdusche defekt und der Eisspender nicht in betrieb. Leider konnten wir das beim Verlassen nicht mehr reklamieren, da niemand an der Rezeption war.